Йота не працює: як вирішити проблему

Неодноразово зустрічався з такою проблемою: модем-роутер Yota Many зависає

Неодноразово зустрічався з такою проблемою: модем-роутер Yota Many зависає. Смартфони «бачать» мережу, але інтернету немає. Вирішується проблема за дві хвилини.

Спочатку треба в браузері відвідати цю сторінку при включеному модемі. Там в рядку стан буде написано пошук. Далі йдіть на сторінку http://10.0.0.1/advanced/ і внизу натисніть на «Повернення до заводських налаштувань». Модем перезавантажиться і прилади будуть «бачити» його під назвою YOTA. Підключаєтеся до цієї мережі, відкриваєте браузер на будь-якій сторінці і побачите сторінку під назвою «Налаштування мобільного роутера».

Підключаєтеся до цієї мережі, відкриваєте браузер на будь-якій сторінці і побачите сторінку під назвою «Налаштування мобільного роутера»

Введіть назву для своєї мережі, виберіть тип захисту (як правило, Захищена WPA2) і придумайте пароль wi-fi. Якщо ім'я мережі і пароль будуть колишніми, то смартфони і ноутбуки автоматично знайдуть мережу, якщо нові - доведеться заново підключатися з введенням пароля.

Примітка: Переконайтеся, що модем не дає інтернет в звичних місцях, де раніше інтернет був. Якщо модем не дає інтернет в новому місці, можливо, це пов'язано з відсутністю покриття мережі 4G від Yota.

PS від 02.03.16
Виникла наступна проблема. Ноутбук підключається добре до вай-фаю, який роздає роутер в запаролений режимі, а мобільні пристрої не підключаються (помилка аутентифікації). При цьому мобільні пристрої підключаються нормально в безпарольного режимі.
Проблема вирішилася зміною пароля. При цьому збережену раніше в телефоні мережу потрібно видалити.

Оскільки особистий кабінет у Yota досить дивний, наприклад, в чаті не зберігається листування з представником техпідтримки, а вони змінюються, є зручний спосіб спілкування: через твіттер @yota_help за допомогою особистих повідомлень. Там виразно й швидко відповідають, і збережена вся переписка. Природно, треба володіти обліковим записом в твіттері.

Щоб заощадити час, відразу надішліть скріншот з адреси http://10.0.0.1/ . В даному випадку скріншот свідчить про те, що з модемом все нормально, а проблеми знаходяться на стороні базової станції Yota (відсутність сигналу).

В даному випадку скріншот свідчить про те, що з модемом все нормально, а проблеми знаходяться на стороні базової станції Yota (відсутність сигналу)

На цьому сайті я публікую матеріали про бізнес: маркетинг , продуктивність , Фінтех , рекламу та ін. Інформація по фінансовому сектору публікується в телеграм-каналі Фінсайд . Також приєднуйтесь до мене в Facebook , LinkedIn , Twitter , Вконтакте .

Дополнительная информация

rss
Карта