Mobile-review.com Мегафон-Онлайн

1. умовність безлімітів
2. Ще один тариф ?!
3. Гіпотеза про походження
4. «Мегафон-Онлайн»
5. позиціонування
6. Опції старі і нові

Ще один тариф для передачі даних. Навіть не стільки тариф, скільки спеціалізований «контейнер» для доставки абоненту нових інтернет-опцій. Яких в Мегафоні і без того вистачає на будь-який смак і гаманець. Або все-таки не на будь-який? Або в новому «Мегафон-Онлайн» є якась родзинка, що виправдує поява цієї пропозиції?

умовність безлімітів

Питання, який не виходить зі стану млявої обговорення і періодично провокує сплески емоцій: «Якийсь таке право має оператор обмежувати мені свободу волеіз'явле ... ой, перепрошую, інтернетопотребленія ?!». І друге питання з тієї ж серії: «З якого дива називати« безлімітом »те, що порізане зверху, знизу і з боків? Будьте чесними і пишіть як є, не обманюючи народ фіктивної безлімітного! ».

Обмеження споживання мобільного інтернету не є правом оператора, це його прямий обов'язок. Навіть при наявності важелів управління середньої жорсткості 20% користувачів споживають 80% ресурсу, при знятті обмежень ця пропорція за лічені тижні перетворюється в 10% на 90%. В результаті переважна більшість користувачів задовольняються «недоїдками з панського столу» активних торрентоводов, лаючись на EDGE-швидкості в 3G-мережах.

І справа навіть не тільки в горезвісних торрентах. Часті «важкі» оновлення Windows і антивірусів вносять свою лепту, Youtube і інший відеоконтент теж не сприяють розвантаженню мереж. Говорено було багато раз: універсальні стільникові мережі мобільного зв'язку поки не в змозі виступати повноцінною заміною спеціалізованому широкосмугового інтернету. З повсюдним впровадженням LTE - може бути, але далеко не факт, контент має властивість тяжелеть випереджаючими темпами. «Звірячі» обмеження в мережах мобільного зв'язку повинні бути і в доступному для огляду майбутньому, швидше за все, збережуться.

Що стосується самої назви «безлімітний тариф», то формально до нього не причепишся, тому що після включення того чи іншого обмежувача передача даних залишається доступною. Нехай на низькій швидкості, але зовсім без інтернету користувач не залишається. Можна було б назвати ці пропозиції «тарифи з лімітованим по низкою параметрів переривається інтернет-доступом за фіксовану абонентську плату», але слово «безлімітний» гріє абонентську душу і не так вже сильно грішить проти істини. Хоча, для порядку, могли б писати «умовно-безлімітний».

Ще один тариф ?!

Як ми знаємо, підвищення концентрації розчину в результаті призводить до випадання осаду. Нинішня концентрація інтернет-пропозицій, пакетів і опцій вже досягла таких значень, що занурився в глибини сайту абонент сам випадає в осад. Мимоволі заплутаєшся в достатку діючих варіантів. Чи то справа ще недавнє минуле: плати 220 руб., Бери інтернет-опцію «Пакет Базовий» і радій життю хоч зі смартфоном, хоч з планшетом. Багато примудрялися і в якості домашнього інтернету використовувати, особливо з опціями «Продовж швидкість». Забажав більших швидкостей і / або торрентів починав придивлятися до пакетів по-солідніше, шукає зовсім дешевий інтернет для смартфона після пари експериментів все одно брав «Базовий». А зараз «куди селянинові податися»?

«Подаватися» в лежачий на сайті «Тарифний калькулятор» годі й говорити, це варіант не для людей зі слабкими нервами. Я от сходив, обнулив все движки-лічильники і залишив тільки 1500 Мб GPRS-інтернету в місяць. Розумний механізм за власною ініціативою врахував інтернет-опцію, все порахував і послав мене в магазин за тарифом «О'Хард», спрогнозувавши мінімально можливі витрати в розмірі 3600 руб. / Місяць. Оптімістічненько, нічого не скажеш. Мабуть, розробники «Тарифного калькулятора» навіть намагатися не стали врахувати все різноманіття інтернет-опцій і спеціальних пропозицій. І мене це анітрохи не дивує.

Гіпотеза про походження

В інтернет-тарифах і опціях вже давно пора наводити порядок. Для зручності сприйняття, полегшення орієнтування і економії часу / грошей улюблених абонентів. Давати поради з боку легко, але якось розкладати тарифи-опції по поличках все одно доведеться. Обстановка адже складається не зовсім нормальна:

• Потреби сучасних абонентів з Ай-девайсами і андроїд (включаючи планшети) в 80% випадків реально здатні задовольнити тільки умовно-безлімітні опції.
• З решти 20% більше половини (10-15%) оператор 100-КБ-округляючу «стусанами» вижене на безліміт. Ну, або називайте це красивими словосполученнями, типу «усвідомлений вибір користувача», формулювання суті не міняє.
• Решта 5% - ті, хто майже всі дії з пристроєм виробляє в зоні покриття WiFi-мережі (наприклад, кишеньковий роутер), або економно-професійно включають GPRS строго на обмежений час і під певне завдання.
• Питома вага пристроїв «на букву А» зростає швидкими темпами, генеруючи попит на умовні безліміту. Причому зрозуміти, який саме «безліміт» підходить, користувачеві все складніше.

Раніше ми мали справу з більш зрозумілими змінними: приблизна потреба в трафіку, ціна мегабайта, вартість понижувальної опції. Ну, ще облік порогів округлення і всякі степ-тарифікації, але це для звичайного споживача вже «вищий пілотаж». Тепер ми бачимо місячну ціну анлім плюс цілий набір характеристик і обмежувачів, що визначають профіль і, одночасно, що перешкоджають споживанню «неоплаченого товару». Алгоритм роботи обмежувальних функцій в описах і рекламі не афішують, що додатково ускладнює усвідомлений вибір.

Можна прикинути основні напрямки «модернізації» для структурування і надання осмисленого вигляду цього зростаючого безлімітного господарству:

• «Мінімалістський» підхід. Розробляються одна, максимум дві опції, більш-менш задовольняють потреби більшості користувачів і з середнім цінником. Аж ніяк не всі задоволені ціною і параметрами, але вибору все одно немає і «їдять що дають». Зате ніякої плутанини теж немає, помилки співробітників точок продажів виключені, скарг і претензій мінімум, у абонента проблем з вибором немає.
• Техно-підхід. Прибрати все не дуже зрозумілі назви, залишити одне нейтральне і забезпечити його різними цифровими маркуванням параметрів. Щось типу «Мобілайнер 1.5.60.500», де цифрами позначені максимальна швидкість передачі (завантаження даних), макс. трафік на годину на повній швидкості, макс. трафік на добу і макс. трафік в місяць. П'ять-шість варіантів з різними цінами і «продуктовими наборами» параметрів закриють всі призначені для користувача ніші, а одна коротка шпаргалка-розшифровка замінить три десятка сторінок описів на сайті. Головний недолік - руйнування образу «Безлімітний» в очах користувача, це ідеологічно неправильно. Люди намагалися, підбирали і компонували обмежувачі для того, щоб користувач (в ідеалі) взагалі не помітив лімітів, а тут йому все начистоту викладають прямо в назві тарифу. Другий мінус - орієнтація не на масовий ринок. При всій привабливості такої схеми для людей «в темі», більшість користувачів розбиратися у всіх цих мегабитах-мегабайтах не захочуть і / або не зможуть.
• Цільовий підхід. Давати тарифу / опції «говорить» назва пристрою або сервісу, чітко орієнтують покупця. Пам'ятається, ми скільки-то років тому сміялися над підбіркою забавних питань покупців в салонах зв'язку, одним з хітів було питання «А у вас є тариф для телефону Нокія?». Так ось, стосовно опції для передачі даних таке питання абсолютно правомірний. Тарифи з назвами типу «Айпад», «Планшет» «Смартфон» радикально полегшують вибір покупцеві і розвантажують головний мозок продавцю. Мінуси - часто неоптимальний вибір (профілі бувають різні) і необхідність прискіпливо перекопувати опису для людини «в темі».

Судячи з структурі та схемою тарифу «Мегафон-Онлайн», в компанії Мегафон пішли третім шляхом і мають намір максимально полегшити життя недосвідченим покупцям і співробітникам точок продажів, пропонуючи опції з «мовцями» назвами.

«Мегафон-Онлайн»

Офіційний опис тарифу на сайті тут , «Мегафон-Онлайн» зайняв на «вітрині» своє законне місце поряд з «Мегафон-Логін». Дублювання? Великою мірою, так. З виходом «Мегафон-Онлайн» у «Логіна» залишається тільки три істотних переваги:

1. Заблокована голосовий зв'язок і, відповідно, можливість придбати SIM-карту без оформлення
2. Можливість купувати інтернет «вроздріб» за ціною 0,80 руб. за мегабайт за умови поповнення балансу на суму від 350 руб. кожні два тижні.
3. Можливість підключати опцію «Добовий мобільний інтернет» за 125 руб.

Споживча цінність трьох перерахованих якостей невелика і для переважної більшості користувачів дорівнює нулю. У «чистому» вигляді (без опцій) інтернет на «логін» коштує по 3,40 руб. / Мб, на новому «онлайн» - 1,90 руб. / Мб, тобто майже вдвічі дешевше, тарифікація покілобайтна на обох тарифах. Майже всі доступні на «логін» інтернет-опції присутні і на «онлайн», три нові опції (а по суті, безлімітних Data-тарифу) присутні тільки на «онлайн». Нарешті, на «онлайн» голосова зв'язок не заблокована, це повноцінний тариф. Ціна «голосу» не надихає (3 руб. За будь-яку місцеву хвилину, тарифікація похвилинна), але при необхідності зателефонувати можна, і цей дзвінок вас не приведе до банкрутства.

Особливого сенсу в подальшому існуванні «Логіна» я не бачу, так він і з самого початку виглядав всього лише сильно урізаним варіантом тодішнього «О'Хард». Хоч би якими були причини випуску нинішньої заміни «Логіну», новий тариф об'єктивно краще для переважної більшості користувачів.

позиціонування

«Мегафон-Онлайн» поміщений в розділ «Для користувачів мобільного інтернету», що як би автоматично виводить його із зони універсальних тарифів. Для полегшення сприйняття рішення правильне, але тариф все-таки є універсальним з акцентом на передачу даних. І, якщо ви проводите багато часу в мережі, а телефонуйте рідко, то «Мегафон-Онлайн» може несподівано виявитися підходящим варіантом. Теоретично на тарифі можна підключити і голосові опції «Всі мобільні» і / або «Своя мережа», хоча особливого сенсу в цьому немає, «Мегафон-Онлайн» явно не підходить для багато розмовляють.

Тариф без інтернет-опцій нам не дуже цікавий, але це і не «тариф-контейнер» в чистому вигляді, своя ніша є. Наприклад, «Онлайнер» непогано впишеться в планшет з GSM-модулем у тих, хто в-основному користується WiFi-доступом, а мобільним інтернетом тільки по дорозі дім-робота і в рідкісних поїздках по вихідним. У порівнянні з дешевим безлімітом так вже й багато наекономити не вдасться, але все одно приємно, та й відсутність обов'язкової абонентки багатьом гріє душу.

Опції старі і нові

Тут у «Мегафон-Онлайн» все набагато цікавіше, з повним списком підтримуваних «старих» опцій можна ознайомитися тут . Популярний пакет «Базовий безлімітний Інтернет», на жаль, відсутня. Чи то «спадщина» інших інтернет-тарифів ( «Базовий» недоступний в тому числі і на «Мегафон-Логін»), то через недогляд. Але для «Мегафон-Онлайн» це не критично, інші опції дозволяють цю нішу успішно заповнити. Решта «старі» безлімітні опції на місці.

Крім традиційних безлімітів (крім «Базового»), на «Мегафон-Онлайн» доступні три нові, цільові опції з «мовцями» назвами. В описі тарифу ці опції виділені в окремий блок тому, що на інших тарифних планах вони недоступні. Так би мовити, зверстані ексклюзивно для «Мегафон-Онлайн». Про всяк випадок: назва опції жодним чином не має на увазі її «залоченним» під певний пристрій, SIM-карта з опцією «Електронна книга» зможе працювати в планшеті і навпаки.

« Електронна книга ». Абонентська плата - 150 руб. у місяць. Доступ до інтернету надається на швидкості до 1 Мбіт / с аж до досягнення обсягу 1 Гігабайт за місяць. При перевищенні обсягу трафіку діє обмеження швидкості до 64 Кбіт / с. Обмеження знімається з початком кожного наступного місяця користування опцією, опція «Продовж швидкість» доступна. Я б сказав, що опція «Електронна книга» виглядає як мінімум не гірше «Базового», на якому ми за 220 руб. / Місяць отримуємо 1,5 Гб трафіку на швидкості 512 Кбіт / с. 1 Мбіт / с значно комфортніше, плюс я не бачу в описі ніяких специфічних заборон на окремі протоколи.

« планшет ». Абонентська плата - 350 руб. у місяць. Доступ до інтернету надається на максимально можливій швидкості аж до досягнення обсягу 100 Мегабайт за поточну добу. При перевищенні обсягу трафіку діє обмеження швидкості до 64 Кбіт / с. Обмеження знімається з початком наступної доби. Опція «Продовж швидкість» недоступна. У багатьох виникне відчуття, що за 350 руб. ми отримуємо 3 Гб трафіку в місяць на повній швидкості. На жаль, це не зовсім так, інтернет-трафік не завжди споживається рівномірно. Абонентська плата рублів десь 295 виглядала б більш адекватно.

« навігатор ». Абонентська плата - 66,7 руб. в місяць, знімається квантами по 200 руб. за три місяці відразу. Доступ до інтернету надається на максимально можливій швидкості аж до досягнення обсягу 100 Мегабайт за місяць. При перевищенні обсягу трафіку діє обмеження швидкості до 64 Кбіт / с. Обмеження знімається з початком кожного наступного місяця користування, опція «Продовж швидкість» доступна. Мабуть, найцікавіша опція з нетиповими можливостями. У «чистому» вигляді стане в нагоді не тільки в «Навігаторі», а й як дуже бюджетного анлім в планшет. Ех, цю б опцію зробити підключається на голосових тарифах, саме те для месенджера, Opera Mini і тому подібної дріб'язку в смартфоні при наявності WiFi на роботі. При підключенні опції «Продовж швидкість» отримуємо за 217 руб. / Місяць 1,6 Гб трафіку на максимально можливій швидкості. За своїми споживчими якостями такий варіант в більшості випадків не гірше (а то і краще) опції «Планшет», але при цьому в півтора з лишком рази дешевше.

Крім інших застосувань, «Навігатор» годиться і в якості бюджетної версії домашнього інтернету. А при підключенні опції «Продовж швидкість Мега» ми отримуємо 3,1 Гб трафіку за 367 руб. / Місяць, що істотно дешевше будь-яких інших безлімітних повношвидкісних пакетів.

Обговорення на форумі >>>

Сергій Потресов ( [email protected] )
Опубліковано - 27 жовтень 2011 р

Є, що додати ?! Пишіть ... [email protected]