Компанія «1С-Бітрікс» презентувала поновлення сервісу для спільної роботи «Бітрікс24» і відповідного коробкового продукту «1С-Бітрікс: Корпоративний портал» .
Серед оновлень - повнофункціональна мобільна CRM, можливість редагування документів онлайн, поліпшені завдання і відеоконференції. Разом з оновленнями вийшло кілька перших, але значущих додатків в маркетплейсе сервісу - інтеграція з IP-телефонією, конструктор документів і інші.
Стратегія розвитку «Бітрікс24» - стати найзручнішим інструментом для вирішення бізнес-завдань і накопичення знань в компанії без прив'язки співробітників до офісу.
Мобільна CRM стала повнофункціональної, вона дозволяє менеджерам оперативно працювати з клієнтами і угодами «в полях»
Оновлення робить процеси відділів продажів оперативними і прозорими - тепер для роботи з клієнтами і угодами в CRM досить використовувати смартфони. Повнофункціональна мобільна CRM дозволяє планувати справи, створювати нові угоди, працювати з переліком товарів в уже існуючій угоді і багато іншого. Також, перебуваючи на зустрічі з клієнтом, менеджер може з мобільного пристрою виставити рахунок, відправити його по e-mail і поміняти його статус.
Інтеграція з Google Docs і MS Office Web Apps дозволяє економити на придбанні популярних офісних програм
Працюючи з документами в «Бітрікс24» або «1С-Бітрікс: Корпоративний портал» можна заощадити до 10 000 руб. на «офісному» пакеті кожного співробітника. При цьому всі користувачі порталу зможуть безкоштовно створювати нові документи, переглядати і редагувати їх, зберігати документи в хмарному сховище «Бітрікс24.Діск» або завантажувати на локальний комп'ютер.
Цих можливостей роботи з документами досить для 90% співробітників, що працюють з офісними програмами.
Групова відеозв'язок і демонстрація екрану спрощують комунікації
Дистанційна робота вимагає сучасних способів комунікацій. У новій версії сервісу «Бітрікс24» з'явилася можливість організовувати групові відеодзвінки. В конференцію можна буде об'єднати до 4-х користувачів.
Оновлення доступно всім користувачам, хто встановив десктопних програм для свого комп'ютера (для Windows, в жовтні очікується і для OS X), і користувачам популярного браузера Google Chrome. Крім можливості бачити і чути всіх колег одночасно, також реалізована можливість демонстрації екрану.
Нові, покращені завдання підвищують виконавську дисципліну
В «Завдання» з'явився поділ за ролями, на сторінці розділу кожен співробітник може окремо подивитися завдання, в яких він є керівником, виконавцем, спостерігачем, і проконтролювати терміни їх виконання - ролі візуалізовані у вигляді спеціальних віджетів.
З'явилися візуальні лічильники, які допомагають привернути увагу співробітників і їх керівників до прострочених завдань, а також контролювати виконання і завжди пам'ятати про терміни. Система допомагає стежити за ефективністю своєї роботи кожного співробітника, візуально виділяючи «слабкі» місця.
Тепер завдання інтегровані з документами і «Бітрікс24.Діск»: можна довантажити в задачу вже існуючий документ з порталу або з «Бітрікс24.Діск» або створити новий за допомогою Google Docs або Microsoft Office Web Apps.
«Пульс компанії» - прозоре і легке впровадження сервісу в щоденну роботу
Впровадження внутрішніх інформаційних систем залежить не тільки від функціоналу, а й від «прийняття» сервісу співробітниками. Соціальний інтранет «Бітрікс24» з самого початку задумувався як сервіс зі зрозумілою логікою і доброзичливими інтерфейсами соціальних мереж. У новій версії також з'явилися можливості для відстеження, як сервіс «приживається» в компанії.
Інструмент «Пульс компанії» допоможе адміністратору порталу проаналізувати впровадження функціоналу, а кожному співробітнику - частоту використання інструментів, а також порівняти свої успіхи з колегами. Інфографіка «Пульс компанії» візуалізує процес впровадження, демонструючи, як і якими інструментами співробітники користуються частіше, а якими не користуються. Також додано навчальне відео, яке допоможе співробітникам швидше освоїти новий для них функціонал.
Крім цих оновлень, у користувачів «Бітрікс24» з'явилася можливість інтегрувати свій особистий профайл з популярними поштовими сервісами, в числі яких Gmail, Почта.Mail.Ru і Яндекс.Почта. Тепер прямо в меню порталу будуть доступні повідомлення про нові листи і можливість перейти з «Бітрікс24» в веб-інтерфейс поштової служби в новій вкладці браузера.
«Жива стрічка» порталу стала і в буквальному сенсі живий - тепер повідомлення про нові події, «лайки» і навіть про те, що інший користувач пише коментар, відображаються real time в інтерфейсі, що дозволяє зробити процес колективної роботи ще більш активним і цікавим.
«Інтернет став доступний повсюдно, тепер співробітникам немає необхідності бути прив'язаним до офісу і комп'ютера - працювати можна з будь-якої точки, маючи під рукою пристрій виходу в Інтернет. Це сильно змінить роботу компаній в найближчі роки. Щоб при цьому робота колективу залишалася ефективною, а потрібні знання компанії не «розсіювалися», необхідні спеціальні сервіси і інформаційні системи. «Бітрікс24» - це зручний сервіс для «офісу майбутнього». Він об'єднує компанію, дозволяючи вести робочі комунікації, накопичувати знання, контролювати роботу і робити процес прозорим », генеральний директор,« 1С-Бітрікс », Сергій Рижиков.
джерело: 1c-bitrix.ru
