- Відновлення реквізитів доступу від особистого кабінету.
- Відновлення реквізитів доступу від панелі управління аккаунтом cPanel.
- Відновлення пароля від поштової скриньки під доменом, який розташований на хостингу Atlex.ru.
визначення:
Особистий кабінет - призначений для відстеження статусу оплати і продовження Ваших послуг, зміни тарифного плану, замовлення нових послуг, а також для оновлення контактної інформації та т.д.
Панель управління хостингом cPanel - призначена для розміщення безпосередньо контенту, тобто файлів Вашого сайту, для закладу баз даних, поштових акаунтів і т.д.
УВАГА: Реквізити доступу від Особистого кабінету і від панелі управління аккаунтом cPanel - розрізняються! Але маючи реквізити доступу в особистий кабінет, Ви можете відновити реквізити доступу від панелі управління аккаунтом cPanel.
Вхід в особистий кабінет: на сайті Атлекс.RU закладка «Особистий кабінет» в верхньому лівому кутку або по засланні .
Вхід в панель управління cPanel: на сайті Атлекс.RU виберіть закладку «Панель хостингу» у верхньому лівому кутку.
Відновлення реквізитів доступу від особистого кабінету.
Щоб відновити реквізити доступу від особистого кабінету - в верхньому лівому кутку нашого сайту натисніть на закладку «Вхід для клієнтів» -> «Особистий кабінет» і клацніть по посиланню «Забули пароль?».
Потім введіть свій контактний поштову скриньку, яку ви вказали при реєстрації у нас і слідуйте подальшим вказівкам.
Після відновлення реквізитів доступу рекомендуємо перевірити і, при необхідності, оновити контактну інформацію. Зробити це можна в Головному меню, в розділі «Картка клієнта».
Якщо ви забули свій реєстраційний поштову скриньку або у вас з якихось причин не вийде самостійно відновити пароль, зверніться в технічну підтримку або зателефонуйте: +7 (495) 234-7711.
УВАГА: Поштова скринька, на який приходить посилання для відновлення пароля від особистого кабінету можна поміняти в розділі головного меню «Користувачі».
УВАГА: Всі запити з фінансових, технічних і адміністративних питань приймаються тільки з контактних поштових скриньок, які були вказані Вами в особистому кабінеті.
УВАГА: У якості контактного поштової скриньки ми рекомендуємо вказувати поштову скриньку розташований у вашого провайдера або на поштових сервісах в Інтернеті, наприклад на gmail.com. Це дасть можливість отримувати від нас листи навіть, якщо ви забудете оплатити продовження замовлених послуг.
Відновлення реквізитів доступу від панелі управління аккаунтом cPanel.
Для входу в панель управління вам необхідно знати ім'я домену, логін і пароль.
Зайдіть в особистий кабінет і відразу після авторизації, на головній сторінці особистого кабінету, навпаки послуги хостингу для вашого домену, Ви побачите посилання «Змінити пароль» - це і є посилання для зміни пароля від панелі управління cPanel, пройдіть по ній і поміняйте пароль.
Логін Ви зможете побачити тут же, на головній сторінці особистого кабінету, поряд з послугою хостингу, з правого боку від імені домена «Логін cPanel:».
І тут же, пройшовши за посиланням «Вхід в cPanel», ви можете увійти в панель управління аккаунтом з новими реквізитами доступу.
Відновлення пароля від поштової скриньки під доменом, який розташований на хостингу Atlex.ru.
Зайдіть в панель управління аккаунтом cPanel, перейдіть в розділ «Пошта» - «Поштові акаунти» і пройдіть по посиланню «Змінити пароль».
