Як (НЕ) працює інтернет Білайн

  1. проблема
  2. Танець з бубном
  3. жорсткі заходи
  4. часткове вирішення
  5. Епілог

Якщо життя стала нудна і в ній мало проблем - купіть сім-карту Білайн.

Я купив. Правда, не знав тоді, що буде все так, як виявилося. Купив тамбовський безлімітний інтернет без обмеження швидкості і трафіку в мережах 3G / 4G по всій Росії за 590 руб. у місяць. C 17 квітня куплений мною безлімітний тариф, правда, Білайн уріже до 30 Гб в місяць, про це читайте тут . Також я придбав USB-модем Билайн - модель ZTE MF823. Протестував роботу на домашньому ноутбуці - інтернет в мережі 3G відмінно заробив.

Приїхав в офіс (Москва, Південнопортова вулиця, д. 15). Перепрошили інтернет-центр ZyXEL Keenetic 4G для спільної роботи з цим модемом на останню прошивку, оновив всі компоненти. Налаштував Wi-Fi. подробиці:

Тест модему ZTE MF823 (+ Keenetic 4G) >>

В офісі два комп'ютери - нетбук Samsung з Windows 7 і мій старенький ноутбук Asus K50AB з Windows XP SP3, який я приніс з дому, купивши собі новий. Ноут нехай і старий, проте досить продуктивний, на базі AMD Athlon X2 64 з 2 Гб оперативної пам'яті, для моїх робочих завдань більш ніж достатній. Отже:

Модем ZTE MF823 інстальований на комп'ютері (для доступу до його настройок через сторінку http: //m.home/), встановлений в роутер ZyXEL Keenetic 4G, сигнал LTE Білайн - повний, середня швидкість по speedtest.net - 20 Мбіт / с. Роутер коштує в 50 см від комп'ютерів, Wi-Fi - на максимумі.

проблема

На нетбуці Samsung інтернет від Білайн працює чудово, спритно відкриваються будь-які сайти і т.п. На ноутбуці ж Asus інтернет практично не працює.

Як з'ясувалося в подальшому, не відчиняються (або відкриваються з величезними гальмами) тільки сайти, що працюють через протокол http. Через зашифроване з'єднання https сторінки завантажуються в штатному режимі. Працює ICQ, Skype, вантажаться все закачування і поновлення, перевірив навіть torrent'и. Чи не відкриваються тільки сторінки через стандартний http і тільки на ноутбуці Asus.

Причому, проблема непостійна. Якщо модем пересмикнути раз 10 або перезавантажити кілька разів роутер (IP динамічний, DNS на автоматі), можна домогтися результату, коли інтернет на Asus раптом залітає, включно зі сторінками http. Але це лише тимчасово. Вже через годину або на завтра - знову настає ступор. Можуть завантажуватися лише тайтли сторінок або половина контенту, а частина елементів - НЕ отроют, може бути просто «З'єднання було скинуто». Через різні браузери - Firefox, Chrome і т.п.

Танець з бубном

Насамперед чищу кеш, куки, історію, перевіряю комп'ютер на віруси. Не допомагає.

Заходжу на статусну сторінку http: //m.home/, пробую міняти мережу з «автомата» на 3G - не допомагає. Причому, найчастіше в 3G взагалі настає повний ступор вже на двох комп'ютерах і підключених по Wi-Fi смартфонах. В 4G інтернет хоч на нетбуці і смартфонах працює.

Підключаю свій Asus замість Wi-Fi з мережевого кабелю. Теж саме. Пробую прописати в налаштуваннях адаптера DNS Google або Яндекса - не допомагає. Тобто, від «заліза» тут не залежить - ефект однаковий від обох мережевих адаптерів.

Повертаюся до Wi-Fi, вказую DNS Google або Яндекса в настройках роутера - не допомагає. Міняю WPA2 на WPA - не допомагає.

Ніяких проксі, до слова, не використовую (автоматичне визначення параметрів мережі в Explorer).

Прописування IP вручну теж не допомогло (наприклад, якщо взяти IP, маску подести і привласнені DNS з «робочого» нетбука і трохи змінити IP на ньому, а взяті дані вписати в параметри «Протоколу TCP / IP» адаптера мого ноутбука).

Почистив маршрутизацію Windows, ввів в cmd-рядку «Виконати» команду route -f - не допомогло. Перевірив ping до сайтів, проблем немає.

Видалив антивірус, відключив брендмауер, Skype (він теж займає порт 80, за яким йде http), перезавантажився - не допомогло.

Перевірив файл \ WINDOWS \ system32 \ drivers \ etc \ hosts, не знайшов там нічого зайвого, крім 127.0.0.1.

Поліз до реєстру на предмет пошуку «зайвого»: параметр AppInit_DLLs в розділі HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Windows \ - ніяких значень або прописаних шляхів там не знайшов.

Подзвонив в Білайн. Описав оператору ситуацію. Склали заявку. Уже в процесі її оформлення повнив, що справа безнадійна. У дівчини з контактного центру «заклинило» - хороший чи у мене прийом. ТАК! ВІДМІННИЙ! Так, сто разів все перезавантажувати. Так Так Так! Сім-карту ластиком протирав. Ластик Koh-i-Noor, фірмовий. Що таке https вона начисто не знає. Спеціаліст називається! А я заздалегідь уточнив, чи може вона мені допомогти з технічних питань. Диктував буквально по буквах, і вона до сих пір, мабуть, думає, що https - це один такий сайт, який у мене не відкривається. Через пару днів отримав у відповідь SMS про те, що моя проблема передана в Техвідділ і буде врахована при подальшому розвитку мережі. Усе. Відбулися.

З усім цим я, крім важливої ​​роботи, шаманів періодично кілька днів поспіль. Можливо, частина процедур навіть зайва, мережеві настройки - не мій коник. Однак чомусь якщо роздавати інтернет на той же ноутбук Asus від іншого провайдера, наприклад, МТС, зробивши смартфон точкою доступу, інтернет починає працювати на 5 балів, в т.ч. і протокол http.

Перевірив і 4G-модем ZTE MF823: переставив сім-карту Білайн з нього в смартфон Huawei P2 , Зробив знову його точкою доступу - http на ноутбуці не опять в затикаючи. Зрозуміло, перевіряв я модем і без роутера, встановивши його прямо в USB-порт ноутбука - ефект той же.

Тобто, все «залізо» перевірено, працює в штатному режимі, варіантів залишається два - Windows XP SP3 і / або Білайн.

жорсткі заходи

Форматують диск C: на ноутбуці Asus. Перевстановлювати Windows XP. Ставлю офіційні драйвера з сайту виробника. Поки більше нічого. Лише браузер Firefox і утиліту модему. НЕ ПРАЦЮЄ! Так, не працює навіть на «голому» Windows. Знову захищений https (сторінки через яка не кешируєтся на віддаленому сервері) літає, http (з кешуванням) - або сайти абияк завантажуються з величезними затикаючи, або не відчиняються зовсім.

Завіса! Написав навіть на підтримку Asus, нічого зрозумілого від них не домігся, хоча підтримка непогана. Звели, що дуже схоже на проблему провайдера і порадили спробувати проксі.

часткове вирішення

Замість проксі поставив Яндекс браузер і в його налаштуваннях встановив режим «Турбо». Тобто, пустив трафік через сервер Яндекс. О боги! Інтернет заробив! Відкривається все, включно зі сторінками через http. Правда, «ріжуться» банери і т.п. для економії трафіку.

З'явилося світло в кінці темного тунелю. Раз в Firefox і Chrome мобільний інтернет від Білайн по протоколу http на моєму ноутбуці не працює, а через «Турбо» Яндекс браузера літає, значить, цілком можна грішити на Білайн. Щось десь на їх сервері криво налаштоване і інформація у вигляді трафіку не віддали повністю або не чистити до кінця кеш. Можливо, ця кривизна проявляється саме з моєї версією Windows XP, в якій щось викликає спільний конфлікт. Але мені від цього не легше.

Від Білайну домогтися зрозумілих результатів не вдається. Іноді на час вирішити проблему вдається шляхом заходу через web-адмінку модему в «Налаштування» - «Маршрутизатор» і там змінити останні цифри IP-адреси сторінки http: //m.home/. Після перезавантаження інтернет може тимчасово повноцінно запрацювати. Мабуть, тому що відбувається повна перереєстрація пристрою.

Епілог

Думаю згодом купувати модем + інтернет від іншого оператора. Якщо хто знає, як вирішити мою проблему - буду радий коментарям.

Не знаю, може карма у мене така, але, скільки я не намагався подружитися з Білайном, жодного разу відносини так і не склалися. Те купив SIM-карту з тарифом «Ласкаво просимо» для дзвінків по 1 руб. в Китай, на завтра Білайн нишком виправив 1 руб. на 2. Те купив «Інтернет назавжди», а потім кілька днів домагався від абонентської служби , Щоб прописали на обладнанні мій планшет Huawei MediaPad T1 , Інакше безкоштовний інтернет на ньому не працював. Розповів би ще як пробував по роботі укладати договір на віртуальний багатоканальний номер в «Білайн бізнес», але історія ця вже не нова. Однак такого бардака і непрофесіоналізму, як в Білайні, не зустрінеш, часом, навіть в ФМС. І наостанок про якість зв'язку:

Білайн: мережа розвивати будемо? >>

Дополнительная информация

rss
Карта