Як зареєструвати та активувати карту Лукойл?

1. Накопичення і списання балів
2. Як зареєструвати карту, використовуючи паперову анкету
3. Як зареєструвати карту через онлайн-сервіс?
4. Як активувати клубну картку?

Отримання і активація бонусної пластикової карти дає можливість клієнтам АЗС «ЛУКОЙЛ» користуватися прерогативами за програмою лояльності. Мета її впровадження для нафтової компанії - матеріально зацікавити споживача і перетворити в постійного клієнта; для автолюбителя - заправлятися дешевше.

Пластикова карта «ЛУКОЙЛ» передбачає можливість:

• накопичувати бали при здійсненні покупок і розраховуватися ними на АЗС;
• через «Персональний кабінет» на офіційному сайті відстежувати стан бонусного рахунку;
• отримувати інформацію про зміни правил програми заохочення, персональні пропозиції і додаткових акціях (від інформаційних розсилок можна відмовитися).

Накопичення і списання балів

ВАТ «ЛУКОЙЛ» має безліч афілійованих компаній і зовнішніх партнерів. Для автолюбителя це означає наступне:

• накопичувати бали можна не тільки, купуючи паливо, але і розраховуючись за інші покупки / послуги;
• підписання договору про участь в програмі лояльності передбачає розкриття персональних даних дочірнім компаніям і партнерам ВАТ «ЛУКОЙЛ»: ВАТ «ЛУКОЙЛ-Інтер-Кард», ВАТ «Уралсиб», ЗАТ «Автоассістанс», ВАТ «Банк Петрокомерц» і іншим.

Схема накопичення балів така:

Використовувана при оплаті карта Місце покупки Витрачена сума (руб.), За яку нараховується 1 бал Примітка Накопичувальна дисконтна «ЛУКОЙЛ» АЗС «ЛУКОЙЛ» 50 • бали нараховуються за покупку будь-яких товарів;
• розрахуватися балами на деяких АЗС неможливо з технічних причин
«ЛУКОЙЛ-Петрокоммерц-Master Card» поза АЗС «ЛУКОЙЛ» 100 розрахунок миттєвої передплаченого картою 75 розрахунок дебетовою карткою 50 розрахунок кредитною карткою «ЛУКОЙЛ-Уралсиб-VISA» поза АЗС «ЛУКОЙЛ» 75 розрахунок дебетовою карткою 50 розрахунок дебетовою карткою

Накопичені бали дозволено використовувати в якості знижки з розрахунку: 1 бал = 1 рубль. При наявності достатньої кількості балів покупку майже цілком можна оплатити балами. Хоча б рубль реальних грошей доплатити в касу все-таки доведеться. Це викликано не політикою «ЛУКОЙЛ», а особливостями податкового законодавства.

Як зареєструвати карту, використовуючи паперову анкету

Договір на участь у Програмі лояльності (анкету клубу «ЛУКОЙЛ») можна отримати на будь-якій АЗС. Як і пластикова карта, вона видається безкоштовно.

Анкета не містить порядкового номера і не пов'язана з конкретною карткою. Якщо отриманий бланк загублений або зіпсований, потрібно взяти будь-який інший.

Заповнений договір необхідно залишити оператору АЗС «ЛУКОЙЛ» або відправити на поштову адресу: РФ, 142702, Московська обл., М Чільне 2, а / с 13.

Документ містить два блоки. Перший є інформаційним і подається «для відомості». Оскільки угода відноситься до договорів про приєднання, автолюбитель може або погодитися з умовами ліцензування цілому, або відмовитися. Тут вміщено відомості про:

• правила участі в програмі;
• умови надання / відкликання згоди на використання персональних даних;
• переліку партнерів ВАТ «ЛУКОЙЛ», які мають право оперувати особистими даними клієнта.

Другий блок - анкетні дані. Обов'язкові для заповнення поля містять наступну інформацію:

• ПІБ;
• підлога;
• дата народження;
• номер мобільного телефону;
• кодове слово (не більше 16 букв);
• реквізити паспорта - серія, номер, орган видачі;
• номер пластикової картки;
• дата заповнення;
• зразок особистого підпису.

За бажанням заповнюються:

• електронна адреса;
• ПМЖ учасника.

Оформлення паперової анкети проводиться вручну. Передбачається вписування друкованих заголовних букв в окремі квадратики. Дати вказуються цифрами у форматі дд / мм / рррр. Пол встановлюється «галочкою» у відповідній графі.

При заповненні анкети потрібно відповідально підійти до вказівкою кодового слова і номера телефону. Ці дані потрібні, щоб активувати карту і спілкуватися з оператором. На вказаний номер телефону буде відправлятися пароль від «Персонального кабінету», а згодом - відомості про витрату бонусних балів. Отримання СМС для учасника безкоштовно.

Як зареєструвати карту через онлайн-сервіс?

Передбачається заповнення в електронному вигляді анкети, аналогічної вищеописаної паперової. Цей варіант швидкий і зручний:

• реєстрація проходить в лічені хвилини (обробка анкети оператором може зайняти кілька днів);
• нічого не потрібно писати руками;
• автолюбитель знайомиться з роботою сервісу ще до того, як зможе активувати карту.

Звичайно, користуватися перевагами члена клубу «ЛУКОЙЛ» можна і без мережі Інтернет. Але буде це не настільки функціонально: складно відстежувати накопичення балів і поточний стан бонусного рахунку.

Читайте також: Найбагатша людина Росії за даними журналу Forbes

Програмна політика припускають, що реєстрація на офіційному сайті потрібна, якщо учасник:

• отримав клубну карту, але анкету не заповнював;
• передав представнику компанії «ЛУКОЙЛ» оформлену анкету, але активувати карту не зміг: не прийшло СМС-повідомлення з паролем (таке буває, коли анкета загубилася або була відхилена через відсутність обов'язкових відомостей і підпису, нерозбірливого заповнення, помилок).

Електронну реєстрацію можна зробити за адресою: www.club-lukoil.ru. У правому верхньому куті є розділ «Особистий кабінет». Після кліка по ньому спливає вікно для входу з окремою опцією «Реєстрація». Після вибору відбувається перехід на сторінку з анкетою. Тут, крім іншого, розміщено посилання на правила програми і вікно «Приймаю умови ...», де за допомогою кліка потрібно встановити прапорець.

Як активувати клубну картку?

Незалежно від способу заповнення анкети - вручну або онлайн, на вказаний заявником номер телефону приходить СМС-повідомлення з підтвердженням реєстрації та паролем від «Особистого кабінету». З цього моменту автолюбитель вважається учасником акції і може скористатися балами.

Примітно, що система накопичення діє відразу, і активувати її окремо не потрібно. Таким чином, збирати бали можна з першої покупки, ще до заповнення і передачі оператору анкети. Однак тільки після проходження нескладної процедури реєстрації можна переглянути накопичену суму балів і розрахуватися ними за паливо.