Всі ми знаємо, що бренд створюється спеціально для того, щоб викликати у споживачів асоціації з певним продуктом або послугою, яку пропонує. Бренд здатний значно підвищити впізнаваність на ринку і тому до його створення відносяться особливо ретельно. Сьогодні існують спеціальні агентства, які займаються розробкою графічного представлення бренду для того, щоб він викликав позитивні асоціації у споживачів. Компанії вкладають в це тисячі доларів з метою підвищити свою популярність на ринку.
При цьому варто відзначити, що в звичайній практиці, бренд залишається вельми вузьконаправленої формою подання себе і своїх ідей. Бачачи, наприклад бренд Соса Сola, ми розуміємо, що мова йде про знаменитого прохолодні напої, а Apple асоціюється з комп'ютерами. Так чи інакше, кожен значок покликаний позначати конкретний товар, якщо ж компанія хоче розширити поле своєї діяльності, то вона вважає за краще збільшувати кількість різних брендів.
Однак, на бренд можна дивитися набагато ширше. Він цілком може співвідноситися з однією компанією, але при цьому асоціюватися, перш за все, з якістю послуг, а не з однієї конкретної послугою. Це дозволить компанії виступати під одним ім'ям, працюючи в різних областях, що, безумовно, в рази підвищить її впізнаваність, оскільки люди будуть стикатися з одним і тим же брендом, отримуючи послуги в різних сферах. Крім того, такий підхід значно знижує ризики в разі економічної кризи, так як активи знаходяться не в одній галузі економіки, а в різних.
Оскільки бренд є якоюсь ілюстрацією того, що очікує клієнт від продукту або послуги, такий підхід цілком життєздатний. У цьому випадку клієнт буде знати, що якою б послугою від даної компанії він не скористався, вона завжди буде надана йому якісно. Тому, якщо йому доведеться шукати допомогу в раніше невідомої сфері діяльності, зіткнувшись зі знайомим брендом, він обов'язково звернутися туди.
Подібний підхід до створення бренду є дійсно незвичайним, але при цьому він набагато ефективніше загальноприйнятого способу, який відразу обмежує компанію в своєму розвитку. Адже, вибравши для себе певний напрям, вона змушена йти за ним, без відхилення ні вправо, ні вліво. Різноспрямований же бренд створює у клієнтів певні враження, що змушують їх скористатися саме цією компанією.
Створюючи графічний образ бренду, не слід робити його занадто ідеальним, оскільки це може викликати у клієнтів завищені вимоги до компанії. А, крім того, ідеально намальовані бренди часто схожі один на інший і не мають своєї родзинки. Вони зливаються з сотнями таких же ідеально намальованих брендів і втрачають свою індивідуальність.
Розробляючи свій бренд, потрібно пам'ятати, що він є в деякому роді обіцянкою, яке компанія дає своїм клієнтам. Не варто обіцяти занадто багато чого, потрібно бути чесним по відношенню до того, що Ви пропонуєте. Завищені обіцянки здатні в майбутньому перетворитися в незадоволення тих, хто очікував від Вас більшого. Набагато краще обіцяти менше, а давати більше. Це також стосується і реклами компанії. Часто вона голосно пропонує досить посередні послуги і отримує розчарованих клієнтів. Не потрібно пафосу, часом здорове почуття гумору у Вашій рекламної компанії здатне зробити набагато більше, ніж ретельно продуманий і до дрібниць вивірений рекламний ролик.
Також необхідно віддавати собі звіт в тому, що бренд завжди щось означає. І Ви повинні точно знати, що саме. Це не просто набір елементів, кожен з них виражає якусь Вашу думку, зашифровану в графічній формі. Якщо Ви не зможете пояснити, що саме означає Ваш бренд, за Вас це можуть зробити ваші конкуренти.
Просування будь-якого бренду має на увазі також і спілкування з журналістами. Чим простіше і доступніше Ви при цьому будете, тим кращу допомогу надасте своєму бренду. Головне, щоб Ви завжди знали, що сказати про нього, і відкрито і чесно спілкувалися з екрану зі своїми потенційними клієнтами.
А що, на вашу думку, потрібно врахувати, при створенні власного бренду? Який бренд буде особливо привабливим для клієнтів? Нам цікаво дізнатися Вашу думку.
А що, на вашу думку, потрібно врахувати, при створенні власного бренду?Який бренд буде особливо привабливим для клієнтів?
