- Крок 1 - Включення запису дампов пам'яті
- Крок 2 - Аналіз дампов за допомогою утиліти MinDumper
- Крок 2 - Завантаження і установка діагностичних засобів
- Крок 3 - Аналіз дампа пам'яті
- додаткові ресурси
Причиною критичних помилок Windows, супроводжуваних синіми екранами (BSOD), часто є драйвер - знову встановлений або пошкоджений. Визначивши, який саме драйвер служить причиною помилки, можна приступати до усунення проблеми: оновити драйвер, відкотитися до більш ранньої версії, перевстановити або видалити додаток, що встановила драйвер і т. Д. Не завжди назва драйвера відображається на синьому екрані. Однак існує дуже простий спосіб, що дозволяє за допомогою дампа пам'яті визначити проблемний драйвер за пару хвилин.
Крок 1 - Включення запису дампов пам'яті
Спочатку потрібно переконатися, що запис дампов включена. Для цього потрібно відкрити властивості системи, натиснувши комбінацію клавіш Win + Pause, [в Vista вибрати посилання Додаткові параметри системи], перейти на вкладку Додатково, і нарешті натиснути кнопку Завантаження і відновлення.
Малих дампов пам'яті повинно бути досить для наших цілей.
Зверніть увагу на шлях до папки, куди вони будуть зберігатися при виникненні критичної помилки.
Тепер ви можете запакувати файл в архів, прикріпити його до повідомлення в форумі Усунення критичних помилок Windows і почекати, поки вам хтось повідомить назву проблемного драйвера :) Але ви можете зробити це самостійно, не докладаючи великих зусиль.
Крок 2 - Аналіз дампов за допомогою утиліти MinDumper
Розповідь про утиліту ви знайдете в цієї статті .
Раніше в цьому матеріалі я рекомендував kdfe.cmd, але MiniDumper простіше і зручніше. Відомості про kdfe.cmd залишаються тут для історії.
Подивитися ...
Крок 2 - Завантаження і установка діагностичних засобів
Це не так страшно, як можна подумати :)
- Завантажити та встановити Debugging Tools for Windows. Вони входять до складу веб-установника Windows SDK , Де після запуску в потрібно вибрати Debugging Tools в розділі Common Utilities.
- завантажте сценарій (Kdfe.cmd), який написав Олександр Суховій і опублікував на ресурсі sysadmins.ru (Оскільки живу посилання мені там знайти не вдалося, пропоную свою). Розпакуйте архів в будь-яку папку.
Примітка. У разі нестандартного розташування папки Program Files вам може знадобитися вказати в kdfe.cmd шлях до папки, в яку встановлені засоби Debugging Tools for Windows. Використовуйте змінну dbgpath в рядку 41.
Крок 3 - Аналіз дампа пам'яті
Тепер все зводиться до виконання однієї команди. Відкрийте командний рядок і перейдіть в папку, в яку ви розпакували kdfe.cmd. Запустіть файл, вказавши в якості параметра шлях до файлу дампа пам'яті (у прикладі нижче файл називається Mini1110307-01.dmp)
kdfe.cmd "% systemroot% \ Minidump \ Mini1110307-01.dmp"
Через хвилину ви побачите результат.
Драйвер, що послужив причиною помилки, визначено!
додаткові ресурси
Коментарі до цього запису закриті, тому що використовувалися для прохань про допомогу у вирішенні проблем з BSOD. Зважаючи на складність і різноманіття критичних помилок, вирішувати їх в коментарях неможливо. Для вирішення проблем, будь ласка, звертайтеся на форум, попередньо виконавши ці вимоги.
