Як в 2 рази збільшити дзвінки c сайту простою фразою «Ми передзвонимо вам за 26 секунд»?

1. Як в 2 рази збільшити дзвінки c сайту простою фразою "Ми передзвонимо вам за 26 секунд"? Ця стаття...
2. "Неймовірно, але 97% людей плювати хотіли на знижки, купони, акції і розпродажі"
3. Проектний менеджмент як він є
4. "За 26 секунд клієнт вирішує - залишитися у вас на сайті або піти на інший ..."
5. "Як фраза« Ми передзвонимо вам за 26 секунд »зможе подвоїти конверсію вашого сайту?"
6. "Автоматизуйте передзвін за 26 секунд, відразу подвійте конверсію свого сайту"
7. "Ця штука реально робить людей щасливішими"

Як в 2 рази збільшити дзвінки c сайту простою фразою "Ми передзвонимо вам за 26 секунд"?

Ця стаття для замучених підприємців і маркетологів. Я кажу «закатованих», тому що знаю - вас замучили люди, які продають вам місця в Яндексі, CTR, кліки, лайки. Але ви знаєте, що немає проблеми - «купити відвідувачів».

Є проблема - «багато відвідувачів, але мало продажів». Ми називаємо це сумної конверсією. У статті ви дізнаєтеся про копійчаному способі подвоєння конверсії сайту. Без реклами. Ось історія як ми до цього прийшли.

Останні 4 роки ми з командою Callbackhunter продаємо результат - подвоєння конверсії сайтів і landing page. За цей час нам вдалося подвоїти конверсію у World Class, QIWI, БКС Брокер, Speak Up, Vivus, Зв'язковий, Moscow Business School і ще інших 169 клієнтів.

Весь цей час ми намагалися визначити - а який елемент сайту більше інших впливає на конверсію? Нарешті в травні 2014 ми прийшли до висновку, якого не очікував ніхто.

"Неймовірно, але 97% людей плювати хотіли на знижки, купони, акції і розпродажі"

Першими нашими клієнтами були Русвіза і Рубкофф. На їх сайтах ми використовували заклик до збору контакту на рівні: «Залиш заявку на розрахунок вартості будинку і отримай 4 м2 зрубу в подарунок!». Пустили рекламу на сайт. Зібрали статистику і ось підсумки.

Проектний менеджмент як він є

Створення бізнесу, проведення заходу або випуск нового продукту - успіх будь-якого проекту залежить від знань і навичок проектного менеджера.

І знання, і навички, і кейси твоїх конкурентів ми розберемо на онлайн-програмі підвищення кваліфікації в області проектного менеджменту. В процесі навчання ти освоїти мистецтво управління проектами на всіх етапах, навчишся досягати необхідних результатів при обмежених ресурсах і зрозумієш, як мотивувати команду вкладати в проект частину душі.

Поки ти думаєш, у нас діють спеціальні умови на вступ.

Реклама

До нас у клієнта з 100 зайшли на сайт, 1 людина дзвонив або залишав заявку. Після впровадження нашої сторінки з 100 дзвонили вже 3. За фактом ми подвоїли ККД реклами і продажів. Клієнт задоволений. Але це не те, до чого ми прагнули.

З якоїсь причини 97 відвідувачів сайту з 100 НЕ клювали на рекламну акцію. Ми ж хотіли, щоб зі ста зайшли на сайт дзвонили 5, 10 і навіть 15 чоловік. Всі говорили нам, що це нереально. А ми сильно вірили, що це можливо.

"За 26 секунд клієнт вирішує - залишитися у вас на сайті або піти на інший ..."

Затримавшись одного разу в офісі ми знехотя копалися в Яндекс.Метрика. І о диво! Інсайт прийшов. З якоїсь причини 70% людей йдуть з сайту в чіткому діапазоні 20-30 секунд. Виходить більше половини людей за 26 секунд приймають рішення, залишитися чи ні.

Супер. Значить залишилося лише переконати відвідувачів в тому, що тут потрібно затриматися довше. Але як це зробити, коли різні люди заходять на сайт з різними потребами ...

Звичайно, можна замовити сайт у Артемія Лебедєва за пару мільйонів. Він буде зручний і зрозумілий для всіх. Але у нас народилася думка в стилі Інфіяа.

"Як фраза« Ми передзвонимо вам за 26 секунд »зможе подвоїти конверсію вашого сайту?"

Ми провели тисячі А / Б тестів на сайтах наших клієнтів. Одного разу Ілля (він на фото праворуч) зауважив цікаву залежність між закликом до дії і конверсією.

Ось ця залежність:
«Залиште заявку, ми передзвонимо вам за 20 хвилин!» - конверсія 11,3%
«Залиште заявку, ми передзвонимо вам за 15 хвилин!» - конверсія 12,6%
«Залиште заявку, ми передзвонимо вам за 8 хвилин!» - конверсія 13,9%
«Залиште заявку, ми передзвонимо вам за 2 хвилини!» - конверсія 18,5% (!)

Виходить, чим швидше ми обіцяємо відвідувачеві сайту зворотний дзвінок, тим з більшою ймовірністю він залишає заявку. Стало очевидним, що люди втомилися від мовчазних онлайн-чатів, IVR і зайнятих телефонних ліній.

У відповідь на цю проблему ми пропонуємо їм безкоштовний, а головне миттєвий зворотний дзвінок. Конверсія у замовників росла. Але вони не завжди встигали за 26 секунд ...

"Автоматизуйте передзвін за 26 секунд, відразу подвійте конверсію свого сайту"

Отже ми з'ясували, що 26 секунд - це час передзвону, яке активно мотивує людину залишити заявку. Залишилося, щоб ці обіцянки не виявилися порожніми.

Для виконання швидкого «передзвону» ми розробили простий сервіс, який автоматизує цю задачу. Ви можете сприймати це як рекламу, а можете і немає.

коротше, наш сервіс по IP-телефонії миттєво пов'язує продажника і клієнта.

Подивитись як працює сервіс ви можете абсолютно безкоштовно. Для читачів блогу ми даруємо 18 хвилин спілкування з клієнтами. Переходьте за посиланням www.callbackhunter.com/#18minFREE .

Сайти з цим віджетом відразу подвоюють конверсію та продажу. Але справа не в грошах.

"Ця штука реально робить людей щасливішими"

Ось, послухайте нарізку з 4-х прикладів.

Клієнтам простіше зв'язуватися з компаніями. Їм не треба 3 години читати сайт або висіти роками в голосовому меню, типу Альфабанка. У підсумку більше дзвінків клієнтів - більше продажів. Більше щасливих людей.

Підписуйтесь на блог (праворуч), нові інсайти щовівторка. Діліться з друзями. Пишіть в коментарях встигли ми вам передзвонити за 26 секунд чи ні. У вас немає сайту? Просто помилуйтеся на Коте.

"І пам'ятайте, ви нічим не ризикуєте. Ризикую тільки я - якщо ви не подвоїте конверсію сайту з Callbackhunter , Я з'їм роздруківку цієї статті і викладу відео на цей канал. "