- Чат ВКонтакте - як створити
- Як включити чат ВК
- Установки чату ВКонтакте
- Як відключити чат ВКонтакте
- Можливі помилки при роботі з чатом ВК
- підсумок
Соціальна мережа «ВКонтакте» щороку радує нас якимись нововведеннями. Особливо це стосується спільнот. Розробники приділяють їм досить багато уваги, і постійно намагаються зробити управління групою більш комфортним і ефективним, додаючи в неї ті чи інші корисні функції. Якщо Ви не знаєте, як створити чат в групі, тоді читайте тут. Саме про нього і піде мова в нашій статті. Використовуючи чат, ви зможете отримати всі вигоди від перебування в соціальній мережі ВКонтакте.
Отже, на цей раз таким новим інструментом став чат в групах ВК. Він дозволяє спілкуватися з іншими користувачами ВКонтакте точно також, як в скайпі.
Чат ВКонтакте - як створити
Даний інструмент являє собою додаток, яке Вам необхідно встановити в групу. Його можна використовувати в різних цілях:
- Розважальна (спілкування, гри і т.д.);
- Інформаційна (люди можуть задавати питання, уточнювати ту чи іншу інформацію);
- рекламна;
- Отримання зворотного зв'язку і т.д.
На головній сторінці паблік створюється кнопка, яка переводить користувача на чат. І виглядає вона приблизно так:
Натиснувши на неї, відкриється нове вікно.
Тут все досить просто і ясно. Чимось нагадує звичайний діалог, а точніше бесіду. За винятком того, що справа є ряд налаштувань і список учасників.
Далі в нашій статті ми поговоримо про те, як включити або відключити чат, якими налаштуваннями він володіє і як їх використовувати.
Як включити чат ВК
Якщо Ви вже використовували в своєму паблік будь-які програми та віджети, то Ви повинні також приблизно розуміти, як включається чат.
Для тих, хто не знає, просто дотримуйтесь інструкції описаної нижче:
- Зайдіть в «Управління співтовариством».
- Справа виберіть розділ «Додатки» і знайдіть в списку «Чат ВКонтакте».
- Натисніть кнопку «Додати».
- Після цього у верхній частині сторінки з'явиться розділ зі стартовими настройками. Тут Ви вибираєте назву кнопки, видимість, сниппет і назва програми.
- Натисніть «Зберегти».
Після виконаних дій в правій колонці спільноти з'явиться кнопка, натиснувши на яку відкриється вікно з бесідою спільноти.
При першому включенні у Вас з'явиться вікно, в якому необхідно буде натиснути «Запустити Чат в співтоваристві», щоб він почав свою роботу.
Установки чату ВКонтакте
Тепер давайте детально розберемо настройки даного інструменту:
- У правому верхньому куті можна натиснути кнопку «Список всіх чатів» і Вам будуть показані всі бесіди, в яких Ви перебуваєте, а також деякі популярні.
- Над списком учасників розташована кнопка «Розказати друзям». Натиснувши на неї, Ви зможете поділитися посиланням Вашого чату.
- При натисканні на будь-якого учасника, буде показана невелика інформація про нього і його пости. Також Ви зможете згадати його в повідомленні, натиснувши відповідну кнопку.
- Кнопка «Налаштування чату», розташована під списком учасників, відкриває невелике меню. Далі поговоримо про кожному пункті окремо.
- "Загальні налаштування". Тут Ви зможете налаштувати доступ, можливість відправляти фотографії, задати тему, вказати посилання на трансляцію і змінити текст, розташований в футере.
- «Керівники». Тут відображається список керівників. Ви можете додати нового або видалити існуючого.
- "Чорний список". Тут все зрозуміло. Додайте сюди людей, які зловживають чатом (спам, флуд, капс, нецензурна лайка і т.д.).
- «Фільтр повідомлень». Дані фільтри допоможуть Вам автоматізіроватьборбу з порушниками. Перший фільтр видаляє повідомлення, в яких містяться мати, образи і т.д. Другий - повідомлення, в якому міститися певні слова (список слів Ви повинні вказати в поле через кому). Також тут є можливість налаштувати посилання в повідомленнях.
- Кнопка «Куточок адміністратора» відкриває невелику пам'ятку. Тут показані основні нюанси в роботі з чатом (що куди натиснути, що за що відповідає і т.д.). Досить корисний розділ.
- Кожне повідомлення можна лайкнути. А також видалити - просто наведіть на нього курсором миші, і зліва з'явиться значок у вигляді хрестика.
- Якщо Ви натиснете на свою іконку в рядку для введення тексту, то відкриється невелике віконце, в якому Ви зможете забрати себе зі списку учасників, вибрати значок, який буде відображатися на Вашій мініатюрі, вибрати спосіб відправки (від свого або від імені спільноти).
- А натиснувши кнопку «Показати мої згадки», Ви відкриєте невелике вікно, в якому Ви побачите всі Ваші згадки (якщо вони були), а також зможете налаштувати оповіщення (дзвіночок в правому верхньому куті).
Як бачите, налаштувань тут предостатньо для комфортного і ефективного спілкування з користувачами. Ви також можете призначити модератора, який буде стежити за порядком і дотриманням правил.
Як відключити чат ВКонтакте
Тепер давайте поговоримо про те, як вимкнути чат.
Робиться все аналогічно включенню:
- Зайдіть в «Управління співтовариством».
- Справа виберіть розділ «Додатки» і знайдіть «Чат ВКонтакте». У нашому випадку воно одне і знайти його нам не склало труднощів.
- Натисніть кнопку «Видалити додаток».
- І надайте підтвердження.
Все досить просто. Працювати з чатом зможе кожна людина, адже це легко.
Можливі помилки при роботі з чатом ВК
Адміністратори спільнот часто припускаються помилок, працюючи з даним інструментом. Давайте розберемося, які саме:
- Невірна назва кнопки, розташованої на головній сторінці групи.
Як не дивно, але якщо неправильно назвати кнопку, більшість учасників не навіть не зрозуміти, що в групі є чат. Тому, вкажіть таку назву, яке буде ясно давати зрозуміти, що натиснувши сюди, людина потрапить в загальну бесіду спільноти.
- Мала активність.
Для підвищення числа учасників чату згадуйте про нього в своїх постах (наприклад, після тієї чи іншої новини додайте щось типу «Дану новину Ви можете обговорити з іншими учасниками групи тут»).
- Відсутність модераторів в великих паблік.
Для підтримки порядку знайдіть (найміть) 1 - 2 модераторів, які будуть постійно онлайн. Це особливо важливо, коли у Вас велика спільнота.
- Фільтри.
Ще один корисний інструмент, який не всі використовують. Фільтри допоможуть Вам автоматизувати процес наведення порядку. В автоматичному режимі будуть відсіяні більшість некоректних повідомлень.
- Чорний список.
Часто адміністратори забувають про те, що є НС, куди можна додати особливо докучливих і неприємних людей.
підсумок
Ми розглянули з Вами досить цікавий і корисний інструмент - чат в групах ВКонтакте. Ви дізналися, для чого він потрібен, як використовувати і працювати з ним.
Ми постаралися дати максимально вичерпну інформацію з даного питання. Сподіваємося, стаття була для Вас корисною.
Оцініть текст:
[Всього голосів: 2 Середній: 4/5]