- Недостатнє харчування зовнішнього накопичувача
- Апаратна несправність жорсткого диска
- відсутність драйверів
- Відновлення жорсткого диска
- Усунення помилок жорсткого диска
Найчастіше місця на жорсткому диску, встановленому в комп'ютер або ноутбук, недостатньо, і користувачі змушені купувати зовнішні накопичувачі, щоб зберігати на них інформацію. Зовнішні жорсткі диски бувають різні за обсягом і швидкості, і вони здатні усунути потребу в розширенні внутрішнього накопичувача. Але користувач ризикує зіткнутися з проблемою, при якій зовнішній жорсткий диск не відкривається. Це може бути викликано як програмними, так і апаратними проблемами, і в рамках даної статті ми розглянемо, що робити, якщо не відкривається зовнішній жорсткий диск на комп'ютері або ноутбуці.
Недостатнє харчування зовнішнього накопичувача
Чим більше обсяг і швидкість жорсткого диска, тим він більш вимогливий до вступнику харчуванню. Якщо накопичувач не може отримати необхідне харчування від комп'ютера, він буде неправильно працювати - не відображатись в системі або при його відкритті почнуть виникати помилки.
Практично всі зовнішні жорсткі диски з'єднуються з комп'ютером через протокол USB, при цьому більш сучасні моделі використовують для передачі даних USB 3.0. Наведемо кілька порад, як уникнути проблему з нестачею харчування для накопичувача від USB:
При підключенні жорсткого диска до комп'ютера, на ньому повинен загорятися індикатор, і можна почути, як розкручується магнітний диск. Якщо ніяких звуків накопичувач не відтворює, швидше за все проблема саме в харчуванні - його недостатньо.
Апаратна несправність жорсткого диска
Крім проблем з харчуванням, не подавати ознаки життя при підключенні до комп'ютера жорсткий диск може і через інших апаратних проблем. Найбільш часто мають місце такі несправності накопичувача:
Варто зазначити, що середній ресурс роботи зовнішніх жорстких дисків - 5-7 років. Якщо накопичувач старше даного віку, на ньому не рекомендується розміщувати важливу інформацію, втрата якої може викликати проблеми.
відсутність драйверів
Якщо не відкривається зовнішній жорсткий диск тільки на одному комп'ютері, а на інших працює без проблем, найімовірніше причина цього програмна. Найчастіше, якщо на комп'ютері відсутні драйвера для жорсткого диска, він навіть не буде відображатися в списку підключених пристроїв. Встановити або перевстановити драйвера зовнішнього жорсткого диска можна наступним чином:
- Запустіть «Диспетчер пристроїв». Для цього потрібно натиснути правою кнопкою миші на «Пуск» і вибрати у випадаючому меню пункт «Диспетчер пристроїв»;
- Найбільш простий спосіб встановити актуальну версію пристроїв для зовнішнього жорсткого диска - це виконати повне оновлення конфігурації обладнання. Самої верхньої рядком в «Диспетчері пристроїв» буде ім'я комп'ютера. Натисніть на нього правою кнопкою миші і виберіть пункт «Оновити конфігурацію устаткування». Зверніть увагу, що комп'ютер повинен бути підключений до інтернету для оновлення драйверів.
Якщо в процесі оновлення драйверів виникли проблеми з установкою програмного забезпечення для жорсткого диска, розкрийте розділи «Дискові пристрої» та «Інші пристрої». Зверніть увагу на елементи, відмічені жовтим знаком оклику - це пристрої, з якими виникли проблеми. Натисніть на знайдені пристрої в зазначених розділах правою кнопкою миші і виберіть пункт "Оновити драйвери».
Відновлення жорсткого диска
Якщо оновлення драйверів накопичувача ні до чого не привело, або ж жорсткий диск не відображається на всіх комп'ютерах, до яких підключається, потрібно виконати відновлення накопичувача. Зробити це найпростіше наступним чином:
- У пошуку знайдіть утиліту «Керування комп'ютером» і відкрийте її;
- У лівій частині вікна управління комп'ютером перейдіть в розділ «Сховище» - «Управління дисками»;
- У правій частині вікна відобразяться всі жорсткі диски, підключені до комп'ютера, як внутрішні, так і зовнішні. Натисніть на зовнішній накопичувач, з яким є проблеми, правою кнопкою миші і виберіть пункт «Стиснути том»;
- Далі системі буде потрібно якийсь час на підрахунок інформації, після чого з'явиться нове діалогове вікно стиснення томи накопичувача, в якому потрібно натиснути «Стиснути».
Після виконання описаних вище дій буде проведена розмітка даних області зберігання інформації, в результаті чого жорсткий диск повинен почати нормально працювати з системою.
Усунення помилок жорсткого диска
Якщо в програмному плані стався збій, через що жорсткий диск перестав нормально працювати з системою, може знадобитися його перевірити на помилки і усунути їх, якщо вони є. В операційній системі Windows передбачена для цього спеціальна утиліта. Виконайте наступні дії:
- запустіть командний рядок від імені адміністратора ;
- Пропишіть в командному рядку наступну команду для перевірки жорсткого диска на помилки і їх усунення, якщо вони будуть знайдені: Chkdsk C: / f
Зверніть увагу, що в описаній вище команді вказана перевірка жорсткого диска C. Якщо проблемний накопичувач ідентифікується інший буквою в системі, її потрібно замінити при введенні команди.
Варто відзначити, що найбільш часто усувати проблему з жорстким диском доводиться, якщо виникли збої при його форматуванні.