Чому не працює Аліса Яндекс?

1. Чому Аліса не працює у фоновому режимі
2. Аліса не працює на комп'ютері
3. Аліса не відбивається на панелі завдань
4. Аліса - не працює мікрофон
5. kb3008923 Аліса
6. Збій в роботі Яндекс Аліси на ПК квітень 2019
7. Аліса не працює на планшеті, Android
8. Аліса не чує мене
9. Аліса не шукає в Яндексі, Гуглі
10. Аліса не відповідає голосом
11. Аліса не відкриває програму
12. Чи не працює Аліса без інтернету
13. Проблеми з підключенням до Яндекс Алісі в Україні

Останнім часом набирає популярність персональний голосовий помічник Аліса Яндекс . Але разом з масовою встановленням програми, користувачі зіткнулися з неполадками в роботі програми.

Чому Аліса не працює у фоновому режимі

Головне питання - як зробити, щоб Аліса працювала завжди? Так, це функція, очевидно, найочікуваніша з боку користувачів. Прі не активному екрані смартфона, планшета, комп'ютера «розмовляти» з Алісою поки немає можливості. Для виконання команди потрібно включити Яндекс Браузер.

Але ці питання потребують ретельного опрацювання. Адже якщо можна активувати асистента при заблокованому екрані, значить можна з цього пристрою відправляти повідомлення, грошові перекази незалежно від волі власника.

Для більш комфортного та швидкого доступу до асистента рекомендуємо встановити віджет на робочий стіл. Більш докладно в статті Віджет Аліси .

Аліса не працює на комп'ютері

Хоч розробники трудяться аки бджілки, але іноді Аліса не шукає на ноутбуці або комп'ютері з ОС Windows 7-10.

По-перше повірте свій Яндекс браузер, він повинен бути оновлений до версії 18.2.1. Якщо потрібне оновлення, то зайдіть на офіційний сайт alice.yandex.ru/windows і натисніть Завантажити. Браузер оновиться і збереже всі ваші початкові налаштування.

Переконайтеся, чи правильно викликаєте асистента, командами «Слухай Аліса» або «Слухай Яндекс». Детальніше в статті команди .

Завантажити Яндекс Алісу для Android Завантажити Алісу Яндекс для iOS

Аліса не відбивається на панелі завдань

Голосовий помічник не відбивається у користувачів в панелі завдань. Для підключення голосової програми необхідно зайти в неї і натиснути на розділ «Зовнішній вигляд». У блоці будуть функції з вимикання і вмикання; виберіть друге.

Аліса - не працює мікрофон

Мікрофон не активований. Для вирішення проблеми потрібно натиснути правою кнопкою миші на динамік, потім натиснути на «Рекордер» і виберіть інший пристрій запису.

Мікрофон тихий. Для поліпшення роботи мікрофонного інструменту натисніть комп'ютерною мишкою на динамік і виберіть «Записуючі пристрої». На значку мікрофона із зеленою галочкою клікніть два рази мишею - вкладка «Рівні». В Посилення мікрофона пересуньте повзунок на 1-2 поділу і протестуйте Яндекс.Строку.

kb3008923 Аліса

При установці на Windows 7 потрібно оновлення безпеки кв 3008923. В даному випадку необхідно оновити Internet Explorer до версії 11. Потім перевстановити Алісу Яндекс. Проблема повинна бути вирішена. Якщо встановити після переустановлення не виходить, слід звернутися в службу підтримки Яндекса:

https://yandex.ru/support/alice-windows/troubleshooting/support.html

Збій в роботі Яндекс Аліси на ПК квітень 2019

Кілька користувачів написали про проблему з доступністю Яндекс Аліси.

Суть збою: при завантаженні голосового помічника видає повідомлення «Помилка! Придніпровськ ».

За нашою інформацією подібна помилка спостерігається тільки на версії Аліси для комп'ютерів. Перезавантаження комп'ютера, відключення антівірусника і брандмауера не вирішують проблему. Найімовірніше проблема на стороні серверів Аліси.

Як вирішити: очистіть кеш і cookies Яндекс браузера: Налаштування / Історія / Очистити історію. У більшості випадків це вирішує проблему.

Аліса не працює на планшеті, Android

спочатку запуску чат-бота Аліси Яндекс на планшетах асистент не працював, а був доступний тільки голосовий пошук. Пізніше ця проблема була усунена розробниками. Іноді виникають проблеми в роботі Аліси на планшеті так як користувачі намагаються встановити Алісу на пристрої на платформі відмінною від Android, що поки не представляється можливим. Аліса працює на девайсах з Windows 7-10, iOS, Android.

Так само варто перевірити чи включена функція голосової активації. Детальніше в статті Як налаштувати Алісу для Windows.

Аліса не чує мене

Проблеми на комп'ютері виникають через неполадки в роботі мікрофона. Для перевірки мікрофона потрібно навести курсор комп'ютерної миші на значок мікрофона або, розташований на панель Windows. Почніть говорити будь-яку фразу. Якщо по закінченню фрази круглий ярлик не заблимав, то біля мікрофона є неполадки.

Якщо програма вас не чує, то перевірте голосову активацію: зайдіть в «Налаштування» і включіть голосову активацію.

Перевіряємо налаштування мікрофону:

• Справа внизу є значок «колонка», натисніть його.
• Зайдіть в блок «Записуючі пристрої» і на «Вкладці» знайдіть потрібний мікрофон.
• Потім команда «Використовувати за замовчуванням».
• Відкривши функцію «Властивості», перейдіть до блоку «Рівні». Не потрібно встановлювати відразу дві функції.
• У блоці «Додатково» подивіться, що відключені додаткові кошти звуку.

Аліса не шукає в Яндексі, Гуглі

Проблема пошуку в браузерах може виникати не з вини користувача. Додаток постійно оновлюється і вдосконалюється, тому варто почекати виправлень розробниками або написати на підтримку Яндекс.

Перевірте інтернет з'єднання.

Так само варто відзначити, що голосовий помічник Аліса вбудований тільки в Яндекс браузер і в інших браузерах нею скористатися не вдасться. Хоча можна налаштувати в якому браузері показувати відповідь за запит. Натисніть «Налаштування» в Яндекс браузері. У рядку Пошук, виберіть пошукову систему для Розумної рядки. Якщо немає підходящої, то введіть вручну.

Так само спробуйте оновити Алісу Яндекс . Для цього повірте свій Яндекс браузер, він повинен бути оновлений до версії 18.2.1. Якщо у вас версія застаріла, то зайдіть на офіційний сайт alice.yandex.ru/windows і натисніть Завантажити. Браузер оновиться і збереже всі ваші початкові налаштування. Після цього подальші оновлення Аліси Яндекс відбуватимуться автоматично.

Завантажити Яндекс Алісу для Android Завантажити Алісу Яндекс для iOS

Аліса не відповідає голосом

«Аліса» для стабільної роботи повинна мати доступ до комунікаційних пристроїв. Для початку розмови потрібно перевірити свій мікрофон. Якщо ж програма сприймає дані, але не дає відповіді, то збільште гучність мультимедійного динаміка. Якщо нічого не працює, то перевірте динаміки і мікрофон на працездатність. Детальніше про це в статті вище.

Аліса не відкриває програму

«Аліса» може не відкривати додатки за запитом. Для вирішення проблеми спробуйте перезапустити або встановити заново додатки або звільнити місце на телефоні, планшеті або ПК.

повірте свій Яндекс браузер, він повинен бути оновлений до версії 18.2.1. Якщо потрібне оновлення, то зайдіть на офіційний сайт alice.yandex.ru/windows і натисніть Завантажити. Браузер оновиться і збереже всі ваші початкові налаштування.

Чи не працює Аліса без інтернету

Аліса є частиною пошукача, тому для роботи потрібно інтернет з'єднання. Хоча вже доступна функція офлайн-доступ для Яндекс браузера, при якій частина популярної для вас інформації завантажується «наперед» і при відсутності Internet можна переглядати сторінки пошуку.

Так само можуть блокувати роботу голосового помічника проксі-сервера, антивірус, брандмауер операційної системи.

Вирішення проблем:

Якщо Аліса не працює, оскільки запущено антивірусну, то вимкніть функцію «HTTPS».

Якщо неполадка виникла через брандмауера Windows, то дотримуйтесь інструкції:

1. Відкрийте панель управління Віндовс, зайдіть в розділ «Система і безпека». Знайдіть брандмауер Віндовс.
2. У вікні натисніть «Дозвіл взаємодії з додатком або компонентом в брандмауері Windows.»
3. Натисніть «Змінити параметри» і підтвердіть.
4. Під з'явилися списком натисніть кнопку «Дозволити іншу програму».
5. Натисніть «Огляд» і виберіть папку-провідник.
6. В колонках «Приватна» і «Публічна» потрібно поставити галочки для доступу в Інтернет. Виберіть додатки.

Проблеми з підключенням до Яндекс Алісі в Україні

Для вирішення проблем з підключенням голосового помічника в Україні необхідно налаштувати VPN. Він служить для захисту дій користувача в мережі.

Розшифровка з англійської Virtual Private Network.

Для настройки VPN необхідно зайти в «параметри» Віндовс. Потім натисніть в підрозділ «Мережа та інтернет». У пункті VPN виберіть «Додати vpn підключення». І далі дотримуйтесь з налагодження.

Можна завантажити пошуковик з уже вбудованим ВПН, наприклад, Яндекс браузер.

Якщо на комп'ютері використовується проксі-сервер, ви не зможете скористатися голосовим пошуком, проте текстовий пошук буде працювати.

Також читають:

Чому асистент ухиляється від відповіді Президенту?

Окей Яндекс!

Голосовий пошук Яндекс для комп'ютера Windows 7, 8, 10.

Помічник голосової Аліса Яндекс

Команди - Аліси що ти вмієш? секретні команди

Хто озвучував Алісу Яндекс?

Чи не знайшли відповідь? Задавайте питання в коментарі або пишіть в Зворотній зв'язок .