- Для Абонентів Київстар "Домашній Інтернет" Привіт, тут ми постараємося відповісти на найпоширеніші...
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку.
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон:
- Для Абонентів Київстар "Домашній Інтернет"
- Як отримати бонуси:
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку.
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон:
- Для Абонентів Київстар "Домашній Інтернет"
- Як отримати бонуси:
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку.
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон:
- Для Абонентів Київстар "Домашній Інтернет"
- Як отримати бонуси:
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку.
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон:
Для Абонентів Київстар "Домашній Інтернет"
Привіт, тут ми постараємося відповісти на найпоширеніші питання, і кілька хитрощів на які трапляються 90% абонентів київстар.
В цій темі Ви дізнаєтеся:
- Як отримати бонуси.
- Як використовувати бонуси
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон.
маленька хитрість
Бонуси нараховуються ва м кожного 4-го числа, і дійсні вони ДО 20-го числа! Якщо у вас залишалася сума на рахунку, 20-го числа все списується на нульовий баланс. В системі "Мій Київстар" термін зберігання бонусів Необмежений! З цього рекомендуємо вам переводити на телефон не всю суму відразу, а по 10-15 грн і в міру використання поповнювати рахунок. Переводити бонуси можна раз на добу, ви можете хоч по 3 грн в день переводити себе на рахунок.
***
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ:
Якщо у вас з'явилися питання, на які тут не відповідей, або якісь проблеми з інтернетом, звертайтеся в технічну підтримку "київстар" за номером 460 з мобільного, або зі стаціонарного 0800300460. ***
Не рідко трапляється так, що при виникненні проблем з інтернетом або його відсутністю абоненти телефонують на номери менеджерів через яких вони подавали заявку або фахівцям які безпосередньо проводили підключення послуги "домашній інтернет", при всьому бажанні менеджери нічим вам допомогти не зможуть, тому що не мають можливості зафіксувати проблему і залишити заявку на прихід фахівця для усунення проблеми.
Варіант другий, коли абонент звертається до фахівця на пряму, зазвичай це відбувається так: "здрастуйте, ви у мене були два місяці тому, пам'ятаєте? У мене щось з інтернетом, не могли б ви ввечері зайти подивитися в чому проблема?". Це найпоширеніша помилка абонентів. тому що:
1) При всьому бажанні фахівець не може запам'ятати всіх, так як у нього по 4-8 заявок В ОДИН ДЕНЬ, в місяць мінімум виходить близько 1000 адрес.
2) Фахівця до вас може надіслати тільки технічна підтримка, попередньо зафіксувавши проблему, передають на відділ логістики, відділ логістики становить маршрут фахівця, попередньо погодивши час приходу фахівця з абонентом, в якому час на виконання ремонту / підключення строго обмежено.
3) Кожен прихід фахівця до вас, оплачує фірма, з цього якщо ваша заявка не зафіксована через технічну підтримку киевстара, виклик фахівця не оплачується, видатковий матеріал (кабель і т.д.), час на усунення неполадки не виділяється.
В такому випадку якщо абонент наполягає на прихід фахівця йому доведеться сплатити виклик, час роботи, і витратний матеріал який буде затрачено при усуненні неполадки.
З цього настійно рекомендуємо звертатися вам по всім проблемам пов'язаними з інтернетом за номером 460 або 0800300460. В такому випадку виклик фахівця і усунення неполадок буде безкоштовним.
Самі часто задається питання:
- Як отримати бонуси.
- Як використовувати бонуси
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон.
Як отримати бонуси:
Бонуси нараховуються на Ваш бонусний рахунок в системі «Мій Київстар» 4 числа кожного місяця. Їх кількість дорівнює оплаченої в попередньому місяці абонентської плати за послугу «Домашній Інтернет». Наприклад, якщо Ви користуєтеся тарифним планом «Швидкий», то щомісяця будете отримувати 100 бонусів. Зауважте, що за дні, коли послуга «Домашній Інтернет» була відключена у зв'язку із заборгованістю, і в разі замовлення «Призупинення послуги» бонуси не нараховуються.
***
Перевірити баланс на рахунку послуги «Домашній Інтернет» і кількість бонусів можна за допомогою USSD-запиту * 460 # з номером «Київстар» і Beeline. Перевірити кількість бонусів на мобільному рахунку, які були нараховані за користування послугою «Домашній Інтернет», можна за допомогою USSD-запиту * 110 #.
***
Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку.
Бонусні кошти, отримані в процесі користування послугою «Домашній Інтернет» та переведені на бонусний рахунок для оплати послуг мобільного зв'язку, мають термін дії 20 днів і можуть використовуватися виключно для:
- здійснення вихідних дзвінків на номери абонентів мережі «Київстар» та інших операторів мобільного зв'язку та фіксованого зв'язку України крім абонентів, що обслуговуються на тарифних планах «Вільний Київстар», «Вільний Київстар 50», «Вільний Київстар 35» і «Вільний Київстар 35 +", "Вільний Київстар для планшета", для яких можливість такого використання бонусів не надається;
- Ви зможете надсилати текстові та мультимедійні повідомлення на номери абонентів українських операторів мобільного зв'язку та фіксованого зв'язку стандарту CDMA;
- здійснення вихідних дзвінків на телефонні номери послуги «Автовідповідач»: +38067 775, +38067 777, +38067 2222 775 і +38067 2222 777;
- користування традиційним і WAP-доступами до мережі Інтернет з використанням технології CSD;
- користування послугою WAP-доступу до мережі Інтернет за технологією GPRS;
- користування послугою традиційного доступу до мережі Інтернет за технологією GPRS і EDGE.
Протягом місяця для оплати послуг мобільного зв'язку можна використовувати не більше 200 бонусів. При відключенні послуги доступу до мережі «Інтернет» через недостатню суми коштів на рахунку можливість переводити бонуси на мобільні номери зберігається. Якщо ввімкнути функцію «Призупинення послуги», можливість перекладу бонусів для оплати послуг мобільного зв'язку не надається. Бонуси, нараховані контрактним абонентам «Київстар, використовуються після вичерпання інших бонусів і знижок (при їх наявності на рахунку). Використовувати бонуси на мобільний зв'язок можуть тільки контрактні абоненти-фізичні особи та абоненти передплаченого зв'язку.
Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон:
Цей процес зовсім не складний як здається на перший погляд. Після підключення протягом доби вам СМС-кою приходить логін і пароль для доступу в систему «Мій Київстар».
***
ВАЖЛИВО:
Пароль приходить СМС-кою ТИМЧАСОВИЙ діє протягом декількох днів, вам потрібно буде змінити його на свій пароль.
*** 
Як перевести бонуси київстар на телефон
Заходьте на сайт my.kyivstar.ua так він виглядає: Вводите логін і пароль який прийшов вам на телефон.Ви в системі «Мій Київстар». Вас виводить на сторінку підтвердження, де ви ще раз перевіряєте свої дані, можете додати або змінити номер телефону, вибираєте секретне питання, вводите ТИМЧАСОВИЙ пароль, який раніше прийшов на телефон і свій новий пароль (який ви придумали) ДВА рази для підтвердження.
***
ВАЖЛИВО:
У вашому паролі не повинно бути більше ніж 2 однакових символу!
*** 
Як перевести бонуси київстар на телефон
Після того як ви пройшли процес підтвердження, ще раз заходимо на сайт my.kyivstar.ua вводите логін і пароль і перед вам з'являється така ось сторінка:
У самому низу буде вказано кількість бонусів:
Як перевести бонуси київстар на телефон
Вибираєте вгорі розділ "Послуги та акції"
Як перевести бонуси київстар на телефон
Знаходьте розділ "перевести бонуси" і клікаєте на нього.
Як перевести бонуси київстар на телефон
Чи очікуєте завантаження:
Після чого перед вами з'являється форма для заповнення, вводите номер телефону на який бажаєте перевести бонуси, нижче, кількість бонусів і "продовжити"
Як перевести бонуси київстар на телефон
Перевіряєте чи правильно ви ввели номер і підтверджуєте:
Як перевести бонуси київстар на телефон
Як перевести бонуси київстар на телефон
Після того як Ви все виконали висвітиться підтвердження і бонуси Вам на телефон прийдуть на протязі доби. Середній час їх перекладу вам на рахунок від 15 хв до 2-х годин, рідко коли довше. Вам прийде смс-повідомлення про те що на ваш рахунок надійшли бонуси. перевірити їх можна як і писали вище * 110 #
Для Абонентів Київстар "Домашній Інтернет"
Привіт, тут ми постараємося відповісти на найпоширеніші питання, і кілька хитрощів на які трапляються 90% абонентів київстар.
В цій темі Ви дізнаєтеся:
- Як отримати бонуси.
- Як використовувати бонуси
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон.
маленька хитрість
Бонуси нараховуються ва м кожного 4-го числа, і дійсні вони ДО 20-го числа! Якщо у вас залишалася сума на рахунку, 20-го числа все списується на нульовий баланс. В системі "Мій Київстар" термін зберігання бонусів Необмежений! З цього рекомендуємо вам переводити на телефон не всю суму відразу, а по 10-15 грн і в міру використання поповнювати рахунок. Переводити бонуси можна раз на добу, ви можете хоч по 3 грн в день переводити себе на рахунок.
***
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ:
Якщо у вас з'явилися питання, на які тут не відповідей, або якісь проблеми з інтернетом, звертайтеся в технічну підтримку "київстар" за номером 460 з мобільного, або зі стаціонарного 0800300460. ***
Не рідко трапляється так, що при виникненні проблем з інтернетом або його відсутністю абоненти телефонують на номери менеджерів через яких вони подавали заявку або фахівцям які безпосередньо проводили підключення послуги "домашній інтернет", при всьому бажанні менеджери нічим вам допомогти не зможуть, тому що не мають можливості зафіксувати проблему і залишити заявку на прихід фахівця для усунення проблеми.
Варіант другий, коли абонент звертається до фахівця на пряму, зазвичай це відбувається так: "здрастуйте, ви у мене були два місяці тому, пам'ятаєте? У мене щось з інтернетом, не могли б ви ввечері зайти подивитися в чому проблема?". Це найпоширеніша помилка абонентів. тому що:
1) При всьому бажанні фахівець не може запам'ятати всіх, так як у нього по 4-8 заявок В ОДИН ДЕНЬ, в місяць мінімум виходить близько 1000 адрес.
2) Фахівця до вас може надіслати тільки технічна підтримка, попередньо зафіксувавши проблему, передають на відділ логістики, відділ логістики становить маршрут фахівця, попередньо погодивши час приходу фахівця з абонентом, в якому час на виконання ремонту / підключення строго обмежено.
3) Кожен прихід фахівця до вас, оплачує фірма, з цього якщо ваша заявка не зафіксована через технічну підтримку киевстара, виклик фахівця не оплачується, видатковий матеріал (кабель і т.д.), час на усунення неполадки не виділяється.
В такому випадку якщо абонент наполягає на прихід фахівця йому доведеться сплатити виклик, час роботи, і витратний матеріал який буде затрачено при усуненні неполадки.
З цього настійно рекомендуємо звертатися вам по всім проблемам пов'язаними з інтернетом за номером 460 або 0800300460. В такому випадку виклик фахівця і усунення неполадок буде безкоштовним.
Самі часто задається питання:
- Як отримати бонуси.
- Як використовувати бонуси
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон.
Як отримати бонуси:
Бонуси нараховуються на Ваш бонусний рахунок в системі «Мій Київстар» 4 числа кожного місяця. Їх кількість дорівнює оплаченої в попередньому місяці абонентської плати за послугу «Домашній Інтернет». Наприклад, якщо Ви користуєтеся тарифним планом «Швидкий», то щомісяця будете отримувати 100 бонусів. Зауважте, що за дні, коли послуга «Домашній Інтернет» була відключена у зв'язку із заборгованістю, і в разі замовлення «Призупинення послуги» бонуси не нараховуються.
***
Перевірити баланс на рахунку послуги «Домашній Інтернет» і кількість бонусів можна за допомогою USSD-запиту * 460 # з номером «Київстар» і Beeline. Перевірити кількість бонусів на мобільному рахунку, які були нараховані за користування послугою «Домашній Інтернет», можна за допомогою USSD-запиту * 110 #.
***
Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку.
Бонусні кошти, отримані в процесі користування послугою «Домашній Інтернет» та переведені на бонусний рахунок для оплати послуг мобільного зв'язку, мають термін дії 20 днів і можуть використовуватися виключно для:
- здійснення вихідних дзвінків на номери абонентів мережі «Київстар» та інших операторів мобільного зв'язку та фіксованого зв'язку України крім абонентів, що обслуговуються на тарифних планах «Вільний Київстар», «Вільний Київстар 50», «Вільний Київстар 35» і «Вільний Київстар 35 +", "Вільний Київстар для планшета", для яких можливість такого використання бонусів не надається;
- Ви зможете надсилати текстові та мультимедійні повідомлення на номери абонентів українських операторів мобільного зв'язку та фіксованого зв'язку стандарту CDMA;
- здійснення вихідних дзвінків на телефонні номери послуги «Автовідповідач»: +38067 775, +38067 777, +38067 2222 775 і +38067 2222 777;
- користування традиційним і WAP-доступами до мережі Інтернет з використанням технології CSD;
- користування послугою WAP-доступу до мережі Інтернет за технологією GPRS;
- користування послугою традиційного доступу до мережі Інтернет за технологією GPRS і EDGE.
Протягом місяця для оплати послуг мобільного зв'язку можна використовувати не більше 200 бонусів. При відключенні послуги доступу до мережі «Інтернет» через недостатню суми коштів на рахунку можливість переводити бонуси на мобільні номери зберігається. Якщо ввімкнути функцію «Призупинення послуги», можливість перекладу бонусів для оплати послуг мобільного зв'язку не надається. Бонуси, нараховані контрактним абонентам «Київстар, використовуються після вичерпання інших бонусів і знижок (при їх наявності на рахунку). Використовувати бонуси на мобільний зв'язок можуть тільки контрактні абоненти-фізичні особи та абоненти передплаченого зв'язку.
Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон:
Цей процес зовсім не складний як здається на перший погляд. Після підключення протягом доби вам СМС-кою приходить логін і пароль для доступу в систему «Мій Київстар».
***
ВАЖЛИВО:
Пароль приходить СМС-кою ТИМЧАСОВИЙ діє протягом декількох днів, вам потрібно буде змінити його на свій пароль.
***
Як перевести бонуси київстар на телефон
Заходьте на сайт my.kyivstar.ua так він виглядає: Вводите логін і пароль який прийшов вам на телефон.Ви в системі «Мій Київстар». Вас виводить на сторінку підтвердження, де ви ще раз перевіряєте свої дані, можете додати або змінити номер телефону, вибираєте секретне питання, вводите ТИМЧАСОВИЙ пароль, який раніше прийшов на телефон і свій новий пароль (який ви придумали) ДВА рази для підтвердження.
***
ВАЖЛИВО:
У вашому паролі не повинно бути більше ніж 2 однакових символу!
***
Як перевести бонуси київстар на телефон
Після того як ви пройшли процес підтвердження, ще раз заходимо на сайт my.kyivstar.ua вводите логін і пароль і перед вам з'являється така ось сторінка:
У самому низу буде вказано кількість бонусів:
Як перевести бонуси київстар на телефон
Вибираєте вгорі розділ "Послуги та акції"
Як перевести бонуси київстар на телефон
Знаходьте розділ "перевести бонуси" і клікаєте на нього.
Як перевести бонуси київстар на телефон
Чи очікуєте завантаження:
Після чого перед вами з'являється форма для заповнення, вводите номер телефону на який бажаєте перевести бонуси, нижче, кількість бонусів і "продовжити"
Як перевести бонуси київстар на телефон
Перевіряєте чи правильно ви ввели номер і підтверджуєте:
Як перевести бонуси київстар на телефон
Як перевести бонуси київстар на телефон
Після того як Ви все виконали висвітиться підтвердження і бонуси Вам на телефон прийдуть на протязі доби. Середній час їх перекладу вам на рахунок від 15 хв до 2-х годин, рідко коли довше. Вам прийде смс-повідомлення про те що на ваш рахунок надійшли бонуси. перевірити їх можна як і писали вище * 110 #
Для Абонентів Київстар "Домашній Інтернет"
Привіт, тут ми постараємося відповісти на найпоширеніші питання, і кілька хитрощів на які трапляються 90% абонентів київстар.
В цій темі Ви дізнаєтеся:
- Як отримати бонуси.
- Як використовувати бонуси
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон.
маленька хитрість
Бонуси нараховуються ва м кожного 4-го числа, і дійсні вони ДО 20-го числа! Якщо у вас залишалася сума на рахунку, 20-го числа все списується на нульовий баланс. В системі "Мій Київстар" термін зберігання бонусів Необмежений! З цього рекомендуємо вам переводити на телефон не всю суму відразу, а по 10-15 грн і в міру використання поповнювати рахунок. Переводити бонуси можна раз на добу, ви можете хоч по 3 грн в день переводити себе на рахунок.
***
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ:
Якщо у вас з'явилися питання, на які тут не відповідей, або якісь проблеми з інтернетом, звертайтеся в технічну підтримку "київстар" за номером 460 з мобільного, або зі стаціонарного 0800300460. ***
Не рідко трапляється так, що при виникненні проблем з інтернетом або його відсутністю абоненти телефонують на номери менеджерів через яких вони подавали заявку або фахівцям які безпосередньо проводили підключення послуги "домашній інтернет", при всьому бажанні менеджери нічим вам допомогти не зможуть, тому що не мають можливості зафіксувати проблему і залишити заявку на прихід фахівця для усунення проблеми.
Варіант другий, коли абонент звертається до фахівця на пряму, зазвичай це відбувається так: "здрастуйте, ви у мене були два місяці тому, пам'ятаєте? У мене щось з інтернетом, не могли б ви ввечері зайти подивитися в чому проблема?". Це найпоширеніша помилка абонентів. тому що:
1) При всьому бажанні фахівець не може запам'ятати всіх, так як у нього по 4-8 заявок В ОДИН ДЕНЬ, в місяць мінімум виходить близько 1000 адрес.
2) Фахівця до вас може надіслати тільки технічна підтримка, попередньо зафіксувавши проблему, передають на відділ логістики, відділ логістики становить маршрут фахівця, попередньо погодивши час приходу фахівця з абонентом, в якому час на виконання ремонту / підключення строго обмежено.
3) Кожен прихід фахівця до вас, оплачує фірма, з цього якщо ваша заявка не зафіксована через технічну підтримку киевстара, виклик фахівця не оплачується, видатковий матеріал (кабель і т.д.), час на усунення неполадки не виділяється.
В такому випадку якщо абонент наполягає на прихід фахівця йому доведеться сплатити виклик, час роботи, і витратний матеріал який буде затрачено при усуненні неполадки.
З цього настійно рекомендуємо звертатися вам по всім проблемам пов'язаними з інтернетом за номером 460 або 0800300460. В такому випадку виклик фахівця і усунення неполадок буде безкоштовним.
Самі часто задається питання:
- Як отримати бонуси.
- Як використовувати бонуси
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон.
Як отримати бонуси:
Бонуси нараховуються на Ваш бонусний рахунок в системі «Мій Київстар» 4 числа кожного місяця. Їх кількість дорівнює оплаченої в попередньому місяці абонентської плати за послугу «Домашній Інтернет». Наприклад, якщо Ви користуєтеся тарифним планом «Швидкий», то щомісяця будете отримувати 100 бонусів. Зауважте, що за дні, коли послуга «Домашній Інтернет» була відключена у зв'язку із заборгованістю, і в разі замовлення «Призупинення послуги» бонуси не нараховуються.
***
Перевірити баланс на рахунку послуги «Домашній Інтернет» і кількість бонусів можна за допомогою USSD-запиту * 460 # з номером «Київстар» і Beeline. Перевірити кількість бонусів на мобільному рахунку, які були нараховані за користування послугою «Домашній Інтернет», можна за допомогою USSD-запиту * 110 #.
***
Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку.
Бонусні кошти, отримані в процесі користування послугою «Домашній Інтернет» та переведені на бонусний рахунок для оплати послуг мобільного зв'язку, мають термін дії 20 днів і можуть використовуватися виключно для:
- здійснення вихідних дзвінків на номери абонентів мережі «Київстар» та інших операторів мобільного зв'язку та фіксованого зв'язку України крім абонентів, що обслуговуються на тарифних планах «Вільний Київстар», «Вільний Київстар 50», «Вільний Київстар 35» і «Вільний Київстар 35 +", "Вільний Київстар для планшета", для яких можливість такого використання бонусів не надається;
- Ви зможете надсилати текстові та мультимедійні повідомлення на номери абонентів українських операторів мобільного зв'язку та фіксованого зв'язку стандарту CDMA;
- здійснення вихідних дзвінків на телефонні номери послуги «Автовідповідач»: +38067 775, +38067 777, +38067 2222 775 і +38067 2222 777;
- користування традиційним і WAP-доступами до мережі Інтернет з використанням технології CSD;
- користування послугою WAP-доступу до мережі Інтернет за технологією GPRS;
- користування послугою традиційного доступу до мережі Інтернет за технологією GPRS і EDGE.
Протягом місяця для оплати послуг мобільного зв'язку можна використовувати не більше 200 бонусів. При відключенні послуги доступу до мережі «Інтернет» через недостатню суми коштів на рахунку можливість переводити бонуси на мобільні номери зберігається. Якщо ввімкнути функцію «Призупинення послуги», можливість перекладу бонусів для оплати послуг мобільного зв'язку не надається. Бонуси, нараховані контрактним абонентам «Київстар, використовуються після вичерпання інших бонусів і знижок (при їх наявності на рахунку). Використовувати бонуси на мобільний зв'язок можуть тільки контрактні абоненти-фізичні особи та абоненти передплаченого зв'язку.
Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон:
Цей процес зовсім не складний як здається на перший погляд. Після підключення протягом доби вам СМС-кою приходить логін і пароль для доступу в систему «Мій Київстар».
***
ВАЖЛИВО:
Пароль приходить СМС-кою ТИМЧАСОВИЙ діє протягом декількох днів, вам потрібно буде змінити його на свій пароль.
***
Як перевести бонуси київстар на телефон
Заходьте на сайт my.kyivstar.ua так він виглядає: Вводите логін і пароль який прийшов вам на телефон.Ви в системі «Мій Київстар». Вас виводить на сторінку підтвердження, де ви ще раз перевіряєте свої дані, можете додати або змінити номер телефону, вибираєте секретне питання, вводите ТИМЧАСОВИЙ пароль, який раніше прийшов на телефон і свій новий пароль (який ви придумали) ДВА рази для підтвердження.
***
ВАЖЛИВО:
У вашому паролі не повинно бути більше ніж 2 однакових символу!
***
Як перевести бонуси київстар на телефон
Після того як ви пройшли процес підтвердження, ще раз заходимо на сайт my.kyivstar.ua вводите логін і пароль і перед вам з'являється така ось сторінка:
У самому низу буде вказано кількість бонусів:
Як перевести бонуси київстар на телефон
Вибираєте вгорі розділ "Послуги та акції"
Як перевести бонуси київстар на телефон
Знаходьте розділ "перевести бонуси" і клікаєте на нього.
Як перевести бонуси київстар на телефон
Чи очікуєте завантаження:
Після чого перед вами з'являється форма для заповнення, вводите номер телефону на який бажаєте перевести бонуси, нижче, кількість бонусів і "продовжити"
Як перевести бонуси київстар на телефон
Перевіряєте чи правильно ви ввели номер і підтверджуєте:
Як перевести бонуси київстар на телефон
Як перевести бонуси київстар на телефон
Після того як Ви все виконали висвітиться підтвердження і бонуси Вам на телефон прийдуть на протязі доби. Середній час їх перекладу вам на рахунок від 15 хв до 2-х годин, рідко коли довше. Вам прийде смс-повідомлення про те що на ваш рахунок надійшли бонуси. перевірити їх можна як і писали вище * 110 #
Для Абонентів Київстар "Домашній Інтернет"
Привіт, тут ми постараємося відповісти на найпоширеніші питання, і кілька хитрощів на які трапляються 90% абонентів київстар.
В цій темі Ви дізнаєтеся:
- Як отримати бонуси.
- Як використовувати бонуси
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон.
маленька хитрість
Бонуси нараховуються ва м кожного 4-го числа, і дійсні вони ДО 20-го числа! Якщо у вас залишалася сума на рахунку, 20-го числа все списується на нульовий баланс. В системі "Мій Київстар" термін зберігання бонусів Необмежений! З цього рекомендуємо вам переводити на телефон не всю суму відразу, а по 10-15 грн і в міру використання поповнювати рахунок. Переводити бонуси можна раз на добу, ви можете хоч по 3 грн в день переводити себе на рахунок.
***
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ:
Якщо у вас з'явилися питання, на які тут не відповідей, або якісь проблеми з інтернетом, звертайтеся в технічну підтримку "київстар" за номером 460 з мобільного, або зі стаціонарного 0800300460. ***
Не рідко трапляється так, що при виникненні проблем з інтернетом або його відсутністю абоненти телефонують на номери менеджерів через яких вони подавали заявку або фахівцям які безпосередньо проводили підключення послуги "домашній інтернет", при всьому бажанні менеджери нічим вам допомогти не зможуть, тому що не мають можливості зафіксувати проблему і залишити заявку на прихід фахівця для усунення проблеми.
Варіант другий, коли абонент звертається до фахівця на пряму, зазвичай це відбувається так: "здрастуйте, ви у мене були два місяці тому, пам'ятаєте? У мене щось з інтернетом, не могли б ви ввечері зайти подивитися в чому проблема?". Це найпоширеніша помилка абонентів. тому що:
1) При всьому бажанні фахівець не може запам'ятати всіх, так як у нього по 4-8 заявок В ОДИН ДЕНЬ, в місяць мінімум виходить близько 1000 адрес.
2) Фахівця до вас може надіслати тільки технічна підтримка, попередньо зафіксувавши проблему, передають на відділ логістики, відділ логістики становить маршрут фахівця, попередньо погодивши час приходу фахівця з абонентом, в якому час на виконання ремонту / підключення строго обмежено.
3) Кожен прихід фахівця до вас, оплачує фірма, з цього якщо ваша заявка не зафіксована через технічну підтримку киевстара, виклик фахівця не оплачується, видатковий матеріал (кабель і т.д.), час на усунення неполадки не виділяється.
В такому випадку якщо абонент наполягає на прихід фахівця йому доведеться сплатити виклик, час роботи, і витратний матеріал який буде затрачено при усуненні неполадки.
З цього настійно рекомендуємо звертатися вам по всім проблемам пов'язаними з інтернетом за номером 460 або 0800300460. В такому випадку виклик фахівця і усунення неполадок буде безкоштовним.
Самі часто задається питання:
- Як отримати бонуси.
- Як використовувати бонуси
- Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку
- Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон.
Як отримати бонуси:
Бонуси нараховуються на Ваш бонусний рахунок в системі «Мій Київстар» 4 числа кожного місяця. Їх кількість дорівнює оплаченої в попередньому місяці абонентської плати за послугу «Домашній Інтернет». Наприклад, якщо Ви користуєтеся тарифним планом «Швидкий», то щомісяця будете отримувати 100 бонусів. Зауважте, що за дні, коли послуга «Домашній Інтернет» була відключена у зв'язку із заборгованістю, і в разі замовлення «Призупинення послуги» бонуси не нараховуються.
***
Перевірити баланс на рахунку послуги «Домашній Інтернет» і кількість бонусів можна за допомогою USSD-запиту * 460 # з номером «Київстар» і Beeline. Перевірити кількість бонусів на мобільному рахунку, які були нараховані за користування послугою «Домашній Інтернет», можна за допомогою USSD-запиту * 110 #.
***
Порядок використання бонусів на оплату послуг мобільного зв'язку.
Бонусні кошти, отримані в процесі користування послугою «Домашній Інтернет» та переведені на бонусний рахунок для оплати послуг мобільного зв'язку, мають термін дії 20 днів і можуть використовуватися виключно для:
- здійснення вихідних дзвінків на номери абонентів мережі «Київстар» та інших операторів мобільного зв'язку та фіксованого зв'язку України крім абонентів, що обслуговуються на тарифних планах «Вільний Київстар», «Вільний Київстар 50», «Вільний Київстар 35» і «Вільний Київстар 35 +", "Вільний Київстар для планшета", для яких можливість такого використання бонусів не надається;
- Ви зможете надсилати текстові та мультимедійні повідомлення на номери абонентів українських операторів мобільного зв'язку та фіксованого зв'язку стандарту CDMA;
- здійснення вихідних дзвінків на телефонні номери послуги «Автовідповідач»: +38067 775, +38067 777, +38067 2222 775 і +38067 2222 777;
- користування традиційним і WAP-доступами до мережі Інтернет з використанням технології CSD;
- користування послугою WAP-доступу до мережі Інтернет за технологією GPRS;
- користування послугою традиційного доступу до мережі Інтернет за технологією GPRS і EDGE.
Протягом місяця для оплати послуг мобільного зв'язку можна використовувати не більше 200 бонусів. При відключенні послуги доступу до мережі «Інтернет» через недостатню суми коштів на рахунку можливість переводити бонуси на мобільні номери зберігається. Якщо ввімкнути функцію «Призупинення послуги», можливість перекладу бонусів для оплати послуг мобільного зв'язку не надається. Бонуси, нараховані контрактним абонентам «Київстар, використовуються після вичерпання інших бонусів і знижок (при їх наявності на рахунку). Використовувати бонуси на мобільний зв'язок можуть тільки контрактні абоненти-фізичні особи та абоненти передплаченого зв'язку.
Як перевести бонуси з системи "Мій Київстар" на телефон:
Цей процес зовсім не складний як здається на перший погляд. Після підключення протягом доби вам СМС-кою приходить логін і пароль для доступу в систему «Мій Київстар».
***
ВАЖЛИВО:
Пароль приходить СМС-кою ТИМЧАСОВИЙ діє протягом декількох днів, вам потрібно буде змінити його на свій пароль.
***
Як перевести бонуси київстар на телефон
Заходьте на сайт my.kyivstar.ua так він виглядає: Вводите логін і пароль який прийшов вам на телефон.Ви в системі «Мій Київстар». Вас виводить на сторінку підтвердження, де ви ще раз перевіряєте свої дані, можете додати або змінити номер телефону, вибираєте секретне питання, вводите ТИМЧАСОВИЙ пароль, який раніше прийшов на телефон і свій новий пароль (який ви придумали) ДВА рази для підтвердження.
***
ВАЖЛИВО:
У вашому паролі не повинно бути більше ніж 2 однакових символу!
***
Як перевести бонуси київстар на телефон
Після того як ви пройшли процес підтвердження, ще раз заходимо на сайт my.kyivstar.ua вводите логін і пароль і перед вам з'являється така ось сторінка:
У самому низу буде вказано кількість бонусів:
Як перевести бонуси київстар на телефон
Вибираєте вгорі розділ "Послуги та акції"
Як перевести бонуси київстар на телефон
Знаходьте розділ "перевести бонуси" і клікаєте на нього.
Як перевести бонуси київстар на телефон
Чи очікуєте завантаження:
Після чого перед вами з'являється форма для заповнення, вводите номер телефону на який бажаєте перевести бонуси, нижче, кількість бонусів і "продовжити"
Як перевести бонуси київстар на телефон
Перевіряєте чи правильно ви ввели номер і підтверджуєте:
Як перевести бонуси київстар на телефон
Як перевести бонуси київстар на телефон
Після того як Ви все виконали висвітиться підтвердження і бонуси Вам на телефон прийдуть на протязі доби. Середній час їх перекладу вам на рахунок від 15 хв до 2-х годин, рідко коли довше. Вам прийде смс-повідомлення про те що на ваш рахунок надійшли бонуси. перевірити їх можна як і писали вище * 110 #
У мене щось з інтернетом, не могли б ви ввечері зайти подивитися в чому проблема?У мене щось з інтернетом, не могли б ви ввечері зайти подивитися в чому проблема?
У мене щось з інтернетом, не могли б ви ввечері зайти подивитися в чому проблема?
У мене щось з інтернетом, не могли б ви ввечері зайти подивитися в чому проблема?
