- Що таке контент-плани
- З чого почати
- баланс контенту
- час публікацій
- кросспостінг
- Ідеальний алгоритм створення контент-плану
- Аналізуємо контент план
- Як організувати і вести контент план
- Календар
- Гугл таблиці
- Подарунки: шаблони контент-планів
- Інструменти для контент плану
Ми вирішили зробити подарунок для наших читачів. Розібралися в контент-планах, вивчили популярні контент-плани, зібрали і даруємо універсальні шаблони, ще й розповідаємо як їх оформити.
Що таке контент-плани
Контент-план - ключовий документ в роботі контент-менеджера. Це такий список, в якому написано що, коли і де публікувати.
Є мінімум три причини завести контент-план:
- щоб не забути - людська пам'ять недосконала;
- для звітності - щоб зрозуміти, за що платити контент-менеджеру;
- для аналізу - щоб зрозуміти що зайшло, чому і як повторити.
для звітності
Я працював в таких проектах, де потрібно було кожен день публікувати контент певної якості. В кінці місяця я скидав звіт і надсилав посилання на контент-план для наступного місяця.
В гугл-таблицях, в такому випадку, дуже зручно працювати. Можна налаштувати діаграму балансу контенту, поділитися документом з командою і замовником, отримувати коментарі.
Контент-план в гугл таблиці, який вели для звітності
Для аналізу
Щоб СММщік ріс, він повинен вміти шукати ті речі, які він може зробити краще. Для цього можна використовувати KPI для якості контенту.
Одного разу мені довелося працювати з аккаунтом, де попередній СММщік накрутив 60% ботів і кожен день купував лайки. Перші мої публікації набирали 30 лайків, при аудиторії 10000. Тоді я склав глобальну стратегію поліпшення якості контенту, глобально я працював над зростанням охоплення та залучення. Спочатку я збирав статистику в окремому документі, а потім зрозумів - статистику можна збирати відразу в контент-плані.
Для SMMplanner я веду окремий контент-план. Коли мені приходить в голову ідея про нову статті, або редактор підкидає тему, я її заношу в таблицю. Коли стаття виходить, я копіюю посилання на пост в «ВКонтакте», через два дні в таблицю заношу показники статті, а раз в два місяці переглядаю свої старі публікації і розбираюся, що зробити краще.
Головний мій KPI, це лайк поставлений всередині вікі-статті.
Таку статистику я збираю вручну, цифри вибираються в залежності від завдань проекту. Недоліком такого підходу буде ручна праця. Якщо ви вмієте програмувати, можна зібрати скрипти, які будуть звертатися до API соціальних мереж і робити все автоматично.
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
З чого почати
Щоб зрозуміти, який контент-план сформувати, потрібно вивчити теорію контенту. Ми в SMMplanner підготували кілька матеріалів для вас, але крім цього вкрай рекомендуємо «Контент-маркетинг» Майкла Стелзнера.
Книга, яку треба прочитати контенщіку.
Ми зібрали вікі-статті, що читати в SMMplanner для складання ідеального контент-плану:
Як безкоштовно збільшити охоплення в Інстаграм - Ніна Бенуа
8 кроків на шляху до контент-плану - Крецу Христина
10 способів зробити контент цікавим - Євгенія Станина
Унікальний алгоритм створення контенту - Савелій Сакун
Пошук ідей для контенту , Інструкція по видам контенту - Олександр Чижов
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
баланс контенту
Майкл Стелзнер вивчив сотні комерційних блогів і спільнот соцмережах, на основі досліджень вивів золоту формулу співвідношення контенту. При дотриманні балансу між контентом, блог в середньому найбільш ефективний, він цікавий і комерційно прибутковий.
Золота формула контенту
Стелзнер під брендованим контентом розумів контент про компанію, яка вела блог. Зараз стоїть брендировать весь контент в соцмережах, а місце брендованого контенту помістити розважальний, новинний і репутаційний, приблизно по 10% кожен.
Брендувати контент можна за допомогою особливих ілюстрацій, або спеціальної верстки, або мовних зворотів. Наприклад трешову обкладинки SMMplanner до навчальних статей завжди вирізняються з-поміж ванільних картинок інших паблік СММ-тематики. Можна по різному ставитися до обкладинок, але варто визнати: картинки виділяються. Ільяховская помаранчева рамочка відома трохи менше, ніж сам інфостіль.
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
час публікацій
Серед СММщіков немає згоди, коли краще публікувати контент. При цьому є десятки інфографіка, досліджень коли це робити ( стаття в блозі ЛПгенератора , інфографіка Русбейса , стаття в блозі Фреша ).
Я дотримуюся думки, що час публікацій в умовах алгоритмічної стрічки сильно переоцінене. Важливо не «коли» публікувати, а «що» і «якої якості». Алгоритми соцмереж покажуть контент зацікавленим.
У SMMplanner кожен робочий день, з 9 до 12 ранку, виходять навчальні статті. В середньому вони набирають 4500 - 6000 переглядів.
Гарна публікація Євгенії станини
Одного разу, ми ризикнули, і одна стаття вийшла в 10 вечора. І НІЧОГО СТРАШНОГО НЕ СТАЛОСЯ!
Якість контенту важливіше часу публікації
Щоб припустити, коли найкраще публікувати, варто проаналізувати цільову аудиторію в Попстерс . Попстерс збере всі публікації, і проаналізує в який час вийшли публікації, які набрали найбільші показники. Але це могло статися з різних причин. Вдало зіграли на ситуаційному контенті, якість контенту було вище, потрапляння в цільову аудиторію було вище, випадковим чином, інший контент в стрічці менше виділявся.
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
кросспостінг
Кросспостінг - це одночасна публікація одного і того ж контенту в різних соціальних мережах. Якщо в різних соцмережах перетинається аудиторія, доведеться адаптувати контенту. Читача може дратувати, якщо він отримує запрошення на вебінар, через розсилку в «ВКонтакте», емейл, пуш в браузері і в Телеграма. Занадто багато повторень.
Автор SMMplanner, Аліна Медведєва розповіла як робити кросспостінг в соцмережах .
При складанні контент-плану, особливо якщо потрібно законтентіть кілька соцмереж, коштувати як мінімум запланувати різну адаптацію. Краще, якщо контент в різних соцмережах різний.
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
Ідеальний алгоритм створення контент-плану
Якщо стандартизувати мою роботу з контент-планом, то я роблю:
- З'ясовую, які завдання потрібно вирішити за допомогою контент-стратегії, визначаю KPI.
- Аналізую ЦА, бізнес, конкурентів, виписую в ментальну карту інсайти.
- Збираю в ментальних картах темник і ідеї для публікацій.
- Складаю рубрикатор для навігації.
- Складаю рибу редстандартов і визначаю джерела контенту.
- Прописую формати роботи з замовником, фотографами, авторами. Хто платить, хто приймає, хто публікує.
- Продумую структуру контент-плану, вибираю підходящий інструмент.
- Складаю контент-план на місяць.
- Перевіряю баланс рубрик та співвідношення контенту.
- Відсилаю контент-план замовнику.
- Стверджую контент-план.
Якщо все ок, працюю за цим контент плану. В кінці місяця я:
- Аналізую статистику.
- Дописую редстандарти, збирати заново темник.
- Складаю новий контент-план.
- Відправляю замовнику і стверджую.
- Працюю місяць, повторюю.
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
Аналізуємо контент план
Що і як аналізувати в контент-плані, залежить від KPI, заздалегідь обумовлених із замовником. Якщо ви домовилися приводити передплатників, робіть контент, який призводить передплатників, і не займайтеся формування лояльності передплатників. Я часто роблю аналіз контенту вручну, але можна використовувати Лайвдюн , Попстерс і Пеппер.Ніндзя .
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
Як організувати і вести контент план
Контент-план повинен:
- зберігати всю інформацію та не ламатися;
- відкриватися всюди, завжди і з будь-якого пристрою,
- бути завжди доступним,
- забезпечувати роботу з командою,
- бути редагований,
- нагадувати про публікації.
З мого досвіду, найкраще справляються гугл-таблиці. Але для гугл-таблиць досить високий поріг входу, потрібно вміти працювати в таблицях, знати формули, вміти налаштовувати фільтри та умовне форматування.
Гугл-таблиці добре вирішують мої завдання від контенту, але крім таблиць, контент-план можна вести в соцмережах, в трелі і в календарі.
Соц мережі
Одного разу я ризикнув, і пройшов навчання на smm-курсах у Воронежі. Я відвідав 2 заняття з 25, більше не зміг. Найкорисніше що я дізнався, так це те, що в «ВКонтакте» дуже «зручно» вести контент-план і спілкуватися по проекту.
Кому-то вести контент-план в «ВКонтакте» зручно
трелі
Трелло - сервіс для планування роботи. У ньому досить зручно вести роботу редакції, але складно аналізувати і планувати контент.
Трелі використовують в редакції Тиньков - Журналу, Нетологія, Ампліфера. Кожна картка - тема статті, кожна дошка етап в редакційному процесі. До кожної картці можна прив'язувати відповідального - автора статті і призначати дедлайни, коли стаття повинна пройти свій етап, або повинна бути опублікована. Якщо у карток є дедлайн, всі картки можна перевести в календар.
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
Календар
У деяких ситуаціях має сенс заводити контент-план в календарі. Я півроку вів контент-план в паперовому календарі, який треба було роздруковувати, і який гуляв по офісу, потім мені набридло його кожного разу шукати, і я перейшов в гугл календар.
Календар виглядав приблизно так:
Приблизно так виглядала таблиця контент-плануНайголовніша особливість календаря - це щорічні нагадування. Для мого проекту, в якому я працював, було важливо щороку писати привітання з Днем Народження і з професійними святами. Гугл-календарі нагадували мені про це за тиждень, і я встигав навіть відправити листівку.
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
Гугл таблиці
Гугл-таблиці - найпопулярніший інструмент для ведення контент-плану. Приблизно в 9 з 10 редакцій використовуються таблиці. В редакції SMMplanner ми теж їх використовуємо. Розберемо найпотрібніші фішки для управління таблицями.
Фрагмент контент-плану для SMMplanner
Контент-план з цілями і статистикою
Для своїх проектів я використовую контент-план в якому можна планувати і аналізувати контент. Він компактний, в одному екрані поміщається вся потрібна інформація.
Забрати такий контент-план собі
Мені потрібно, щоб я завжди міг відстежити вид контенту, який повинен бути опублікований, залежність KPI від виду контенту, і порівнювати KPI з минулим місяцем.
Багато ручної роботи, планую навчитися програмувати, щоб робити це автоматизовано.
Кожен лист таблиці я називаю під поточний місяць. А щоб створити новий лист, я роблю копію старого листа, перейменовують лист під новий місяць і стираю всі непотрібні дані, залишаючи тільки формули. В результаті не потрібно заново верстати контент-план, налаштовувати умовне форматування і все таке.
За хвилину можна створити копію листа з новим місяцем.
Графік KPI налаштувати просто, потрібно в таблицю внести показники зі статистики соцмереж, виділити діапазон комірок і вставити відповідну діаграму. Щоб порівнювати дані цього місяця і минулого, потрібно імпортувати дані або скопіювати вручну. Для цього потрібна функція IMPORTRANGE ( Інструкція по застосуванню ).
Імпортують дані з іншої таблиці, якщо в одній таблиці, щось змінюється, автоматично зміниться в цій.
Щоб строчка з даними з іншої таблиці не маячила перед очима, її можна приховати.
Правою кнопкою на рядок → Сховати системний рядок
Я використовую горизонтальний контент-план, тому, коли я гортаю лист в сторону, губляться заголовки. Щоб цього уникнути, стовпець або рядок можна закріпити.
Вид → Закріпити → 1 рядок
Мені було важливо планувати контент так, щоб завжди бачити діаграми балансу, для цього я змінив розмір стовпців і зробив таблицю компактніше. Після планування я повертав розмір на місце. Я користувався цим коли проходили дні, щоб відзначити, що тепер мені не потрібна ця комірка.
Щоб побудувати діаграму балансу, потрібна функція COUNTIF Інструкція по застосуванню . Вона може порахувати скільки в тексті певних словосполучень. Я вирішив, що мені потрібно підрахувати, скільки у мене одиниць контенту різного виду і різних рубрик. Для цього кожній рубриці та виду контенту я придумав спеціальний код: Навчальний = обуч, Інтерактивний = інтер. Коли я складаю контент план, в кожну клітинку пишу цей код. Потім використовую формулу і вона мені все сама вважає.
Якщо в осередку з діапазону буде поєднання букв «обуч», функція приплюсує +1
Мій досвід показав, що літерні коди використовувати незручно, придумувати такі скорочення складно, ще складніше запам'ятати. Коли пишеш контент-план, можеш використовувати слово, в який входить код і формула вважатиме його. Хочу я написати замітку про День Інтернету, пишу в осередок «Написати про інтернет (новин)», а система вирішила, що новина про інтернет у мене інтерактивна. В результаті дані спотворюються.
Практичний використовувати спецсимволи: ⌘, ⌥,, ≈, §, •, , Яку можна завантажити, удосконалює клавіатуру, і можна вводити такі символи, затиснувши комбінацію клавіш.
Умовне форматування - це швидка зміна кольору і накреслення шрифту в комірці, якщо вона відповідає якомусь умові. Наприклад, мені потрібно проаналізувати всі успішні і неуспішні публікації. Всі успішні публікації повинні були набрати більше 900 переглядів, неуспішні менше 800.
Налаштовуємо правило умовного форматування
Після застосування правила по таблиці стало легко орієнтуватися. Відкриваємо публікації, які набрали найбільше охоплення, з'ясовуємо чому так, виписуємо інсайти в ментальну карту. При плануванні наступного місяця зробити більше успішних публікацій.
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
Подарунки: шаблони контент-планів
Ми зібрали кілька шаблонів контент-планів, забирайте їх до себе. Можна зробити копію або завантажити на комп'ютер.
«Файл» → «Створити копію» або «Додати на Мій диск»
Контент-план для щоденного постинга
Такий план можна роздрукувати і повісити над робочим місцем. У ньому зручно контролювати створення контенту.
Скажімо, на найближчий місяць мені потрібно приготувати 20 фотографій, я написав ТЗ для фотографа, домовився і чекаю матеріал. Поки фотограф робить фотографії, я переходжу до створення наступного матеріалу. Як тільки отримав фотографії, викреслив «борг» з плану.
Забрати шаблон контент-плану для щоденного постинга
Контент планування за цілями
Такий контент план стане в нагоді контент-менеджерам, які ведуть групи змішаного позиціонування з великим асортиментом товарів. З таким планом кожна публікація виходить чітко по справі і описує очікуваний результат.
Забрати контент-план по цілям
контент тестування
Коли потрібно тестувати різні ідеї і гіпотези, стане в нагоді контент план, що фіксує реакції аудиторії. Таким контент-планом зручно користуватися для створення промо-публікацій і проведення А / В тестів.
Забрати контент-план з тестуванням
Контент план для кількох соцмереж
Якщо потрібно відразу планувати в Інстаграм, Фейсбук або Вконтакте, використовуйте цей шаблон.
Забрати контент-план для кількох соцмереж
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
Інструменти для контент плану
Для аналізу ЦА і контенту
Pepper.Ninja - шукає і аналізує ЦА, топ 5 груп, приховані промопости.
Лайвдюн - збирає статистику і дані по контенту в Інстаграме.
Попстерс - збирає дані по контенту в різних соціальних мережах.
для постинга
SMMplanner - кращий сервіс для відкладеного постінгу в соцмережі, і окремий плагін для Хрому SMMplanner Bufer
для планування
Гугл-таблиці
трелі
Гугл-календар
Ментальні карти - стаття де малювати і навіщо використовувати ментальні карти в блозі SMMplanner.
Швидше реєструйтеся в SMMplanner і пробуйте описане в статті!
