Скарг: 22
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0
Погана якість
06.09.2016 замовили диван Санта а Г. ТЦ Депо Молл 2 етажул Яблочкова 19. Замовлення 020ММ585. 04.10 2016 доставили, 09.10.2016 диван зламався. Вивалилися підлокітники із залізних підстав зламалося дерев'яне підставу. Судовий розгляд і перевірки Роскомнадзора вам забезпечені.
Виникла потреба у диван СРОЧНО.На сайті стверджували, що доставка в перебігу двох днів! Пройшов місяць! Дивана немає! На дзвінки відповідають неохоче, перекидають з номера на номер, кожен раз переносять терміни! Говорять на складі немає і невідомо чи буде взагалі, чекайте! Скільки можна чекати! Договір укладений, по можливості поскаржуся всюди, де можна. Чекаю добу і понесу до суду! Потрібно було відразу читати відгуки, репутація у салону погана.
Вийшов з ладу механізм трансформації Дельфін
Привіт, керівництво компанії ТОВ Колір Диванов або ТОВ Меблевий Дім. Є власником вироби під назвою "Манхеттен" Кутовий диван з механізмом Дельфін (номер договору 06302417, дата придбання 31.07.2013 р, гарантія 36 місяців з дня передачі товару покупцеві). Проблема ось у чому, вийшов з ладу механізм трансформації Дельфін, а саме виникають проблеми при використання висунення з дивана, що в свою чергу складно експлуатувати і нелегко трансформувати. Так само при ...
постійно обманюють
Замовили відразу три дивана, два для дому та один для дачі. За всі три дивана відразу внесли 100% оплату, так само заплатили і за доставку. Домовилися, що дивани доставлять в найближчу п'ятницю. Однак в призначений день нічого не привезли і нам навіть ніхто не подзвонив. Я подзвонив в компанію і мені сказали, що вони переплутали дні. Перенесли все це справа на понеділок. І знову те ж саме - ні замовлення, ні дзвінка. Подібне відбувалося ще кілька разів і, врешті-решт, нам набридло чекати, тому ми ...
шахрайство
Привіт, я з Кемеровської області, м Белово, в зв'язку з покупкою нової квартири вирішили придбати диван, 16 жовтня 2014. Обіцяли доставити протягом 45 днів, коли терміни минули я подзвонила в г.Кемерово за адресою ул.Терешковой 41 "колір меблів ", сказали чекайте, товар в м Новосибірську скоро доставлять, і чекала я ще більше місяця, написала претензію і особисто відвезла, терміни по претензії теж минули (більше 15 днів з дня отримання), вчора подзвонила знову директору магазину (10. 01. 15), і ...
Немислимий зрив термінів постачання
Термін виконання поставки оплаченого дивана 13 жовтня 2014 року, сьогодні вже 24 грудня 2014 року а дивана так і немає! Таким менеджерам не місце в бізнесі.
компенсація
Добрий вечір. 18. 07. 14 замовила прихожу в салоні меблів колір диванів. За договором термін доставки варто 6. 08. 14. В результаті меблі доставили тільки 9. 10. 14. 10. 10. 14 я написала заяву на компенсацію, яке повинні розглянути протягом 10 днів і виплатити мені 0. 5 відсотка за кожен день прострочення. Сьогодні 1. 11. 14 і до сих пір мені продавці в салоні і оператори на гарячій лінії не можуть дати відповідь коли ж я отримаю компенсацію. Чую щодня, що ще не розрахували і мені передзвонять.
огидно
Амерзітельное !!! Ставлення до клієнтів !!! Диван везли 3 місяці і до сих пір не заплатили неустойку !!! Жахлива фірма !!! До речі, диван дуже поганої якості. Не раджу.
Невиконання замовлення
17 ТРАВНЯ 2014р. в салоні №64 зробила замовлення, оплатила відразу все суму, попередня доставка на 4 червня 2014 р. потім 30 червня, за тих 15 липня і 30 липня сказала вистачить завтра прийду за грошима скільки можна? Гроші я забрала але компенсації можна забути. все це розлучення.
Якість дивана атланта, сервіс
Зробила замовлення дивана "Атланта" в фірма "Цвіт диванів" в червні 2013 року. Мало того, що прострочили з доставкою майже на місяць (за що була взята з фірми неустойка близько тисячі рублів, за прострочення) так ще, начебто надійний диван зламався після двох місяців експлуатації. Викликали майстра, чекали його приходу ТРИ місяці! Після огляду дивана було дано висновок, що він підлягає ремонту або заміні-як вирішать на фірмі ... Прочекали рішення ще три місяці ... На дзвінки представники фірми перестали відповідати, а ...
Погана якість і сервіс
На жаль купив диван в Кольорі. Дуже треба було швидко. Поспішиш людей насмішиш. В даному випадку насмішив самого себе. Диван зламався в перший раз дуже швидко. Вдруге після моєї заяви прийшов до мене не зовсім тверезий співробітник Кольори. Хвилин 30 або більше чаклував з міом диваном, дивувався, що йому не вдається його скласти. А потім доповів своєму начальству, що диван справний. А 28 квітня цього року я знову написав претензію в магазин. Ну навіщо мені диван, на який навіть сісти ...
якість
Купила два дивана "мальта" у обох повилітали пружини. Один диван не відкривається взагалі. Покупка була 31. 05. 2012 року. Поломка в грудні 2012 року. Заявка на ремонт - 11 грудень 2013 року, після прийняття заявки прозвучала обіцянка - передзвонити. У серпні 2013 року припало поїхати в магазин - ніхто нічого не знає, обіцяли все з'ясувати і передзвонити. Сьогодні 5 вересня - чекаю дзвінка до сих пір, хоча в документах звучить слово - гарантія 3 роки
Тріщина на спинці дивана
Днем 28.01.2013 доставили диван "Ванкувер". Увечері виявили тріщину на спинці дивана, 29.01.2013 повідомили в цю контору. Акт склали і тиша ...
Скарга на диван
Я придбала диван в розстрочку на 6 місяців в 10 жовтня 2012 року. У нас спочатку було все добре але потім через два місяці у моєї дитини з'явилися червоні почервоніння. Я спочатку думала це була алергія на солодке або навіть на ліки. А виявилася в цьому дивані перебувають маленькі таргани і личинки моєї дитини всього покусали. Претензію на писала а вони мовчать. Я навіть не знаю що робити допоможіть будь ласка що робити.
дрібні шахраї
Рівень компанії - лавка з доставки меблів. Судячи з відгуків про роботу "лавки" самі пішем- самі відповідаємо. Про затримку меблів, якби сам не подзвонив ні хто б і не подзвонив. На жаль повірив термінів заявленим "лавкою", вивіз старий диван, і в підсумку спав 10 днів на кушетці. Доставка це окрема пісня. Вимоги по ширині дверного отвору розраховані на палаци, і тим самим прихована форма здирання грошей з покупця. Неустойку розраховують виходячи не повної суми договору, а з суми передоплати ...
негатив
7 грудня придбали в Подільському офісі диван. Мене не було 2 дні, тому побачити деффекти родичі не могли. Почнемо з того, що підписати акт про передачу сказали до того, як зняли упаковку. Далі. Диван був в зібраному вигляді (за винятком спинки). Відкривши внутрішнє відділення я жахнувся. Бокова стінка проламали в двох місцях. В отворах, через які з'єднується спинка з диваном вже обламані краю, що говорить про те, що диван вже збирався і розбирався. Далі, на спинці місця, де ...
Захист прав споживача
За рекламному буклету інтернет магазину «Цвіт диванів», зайшла в магазин на Сінному ринку по вул. Жовтнева 170. Вибравши диван, отримала відповідь продавця: диван "Мадрид" виробляють тільки з тим кольором, що в буклеті. Я вказала на рядок в буклеті, що можу вибрати по їх каталогу будь-який диван з бажаної оббивкою. Відповідь продавця: це спец замовлення. Чекати його виконання 40 днів. Я погодилася і уклала з ними договір, сплативши 50% від вартості дивана. Під час обговорення нами кольору, у продавця в каталозі ...
Шов на видному місці
Купив диван, в ЦДМе на Вахитова, сидить тупа коза посміхається розхвалює, ну правильно її робота. Диван вибирав по коринку кутовий колір вельвет, ніби все нормально дали купон на довбали розіграш в суботу не куди природно не поїхав провів 3 години щось виграв. Привезли хлопчики диван підняли зібрали подушки накидали бабло хапнув, автограф і поїхали. Сів я я на диванчик і дивлюся шов на видному місці, заощадили думаю зараза на матеріалі дешевому. Спеціально ходив в магазин цікавився ...
обслуговування
... Влаштувались вантажниками-збирачами меблів в ооо колір діваанов, начебто нгормально. пропрацювали майже місяць 5дней до зар плати ... і почалося ... приїхали на роботу розвантажувати фуру але окозалось що вона неможе проїхати так як магазин Мегабуд НЕ прочистив добре проїзд і фура не змогла поїхати до деборкадеру ... пропускаючи подробиці ... керуюча салоном сказала м'яко кажучи на весь магазин розвантажувати як хочете ЦЕ НЕ МОЯ РОБОТА фізично ми до закриття магазину не змогли б розвантажити враховуючи ...
