Налаштування цілей в Яндекс.Метрика та Google.Analytics для комерційних сайтів

1. Налаштовувати Яндекс.Метрику і Google.Analytics?
2. Які цілі треба налаштовувати?
3. Як налаштовувати?
4. кнопки
5. Як налаштовувати?
6. Заповнення і відправка форм
7. Як налаштовувати?
8. Як перевірити чи правильно я все зробив?
9. Електронна торгівля (якщо інтернет-магазин)

Пора не тільки вважати візити, а й розуміти скільки з них цільових! Зрозуміти трафік сайту і поведінки користувачів допоможуть мети в Метриці і Analitycs. Підрахуємо все: скільки, хто і коли переглядав сторінки "Контакти", заповнював форми і відправляв замовлення. Детальна інструкція про те, які цілі потрібні і як їх налаштувати у комерційних сайтів.

Налаштовувати Яндекс.Метрику і Google.Analytics?

Так, я раджу налаштовувати цілі і там, і там, незалежно від того, яку систему аналітики використовуєте більше.

По-перше, статистика впливає на ранжування сайту - чим краще поведінкові фактори на сайті, тим вище ПС поставить його у видачі. Так, звичайно, залежність наявності лічильника і цілей в ній з позиціями в пошуку не пряма, але хоч як крути, працювати над поліпшенням конверсії корисно.

По-друге, є джерела трафіку, які краще оцінювати в Метриці - Директ, а інші в Analytics - AdWords. Навіть якщо в даний момент у вас немає того чи іншого джерела трафіку, це не означає, що він не з'явиться пізніше.

По-третє, дві системи завжди краще, ніж одна. Це дозволяє перевірити дані при необхідності. Ніхто не досконалий, наприклад, компонент Касперського "Захист від збору даних" заважає ЯМ збирати інформацію, а GA він не відловлює.

Які цілі треба налаштовувати?

Перегляд важливих сторінок сайту

зазвичай:

• "Контакти"
• "Про компанію"
• "Реквізити"

Користувачі, які поцікавилися вашою компанією, захотіли дізнатися адресу або реквізити - цільові.

Як налаштовувати?

Яндекс.Метрика

Шлях: "Налаштування" -> вкладка "Цілі" -> "Додати мета"
Є кілька варіантів відповідностей URL: збігається, містить, починається і регулярний вираз. Для цілей - відвідування конкретної сторінки я раджу вибирати "містить". Наприклад, для сторінки site.ru/contacts -> виберете тип "містить" і вставте значення / contacts

Пам'ятайте: завжди вибирайте зрозумілі і говорять назви для цілей, тому що якщо у вас їх буде багато, то ви обов'язково заплутаєтеся.

Google.Analytics

Шлях: "Адміністратор" -> "Цілі" -> "+ Мета" -> "Власна" -> "Цільова сторінка"

Повністю аналогічно Яндексу - три варіант відповідності, для цієї мети виберіть "починається" і додайте значення - / contacts. Якщо знаєте цінність мети (наприклад, кожен перегляд сторінки контакти приносять вам 100 рублів) - використовуйте її.

кнопки

• "В кошик"
• "У обране"
• "В порівнянні"

Таких кнопок може бути багато різних. Кліки по Такі клавіші - корисні дії. Такі цілі можна налаштувати через події і віртуальні сторінки.

Як налаштовувати?

Яндекс.Метрика

В інтерфейсі Метрики для створення такої мети виберіть - "JavaScript-подія", придумайте назву цілі і унікальний ідентифікатор - NAMEGOAL.

На сайті мета налаштовується через JavaScript подія: yaCounterXXXXXX.reachGoal ( 'NAMEGOAL'), де XXXXXX - ID лічильника, а NAMEGOAL - назва (ідентифікатор) вашої мети. Назви кожної мети повинні бути унікальними. Наприклад: yaCounterXXXXXX.reachGoal ( 'clickfeedback').

Google.Analytics

В інтерфейсі Analytics весь процес точно такий же, як і для створення цілі перегляду сторінки. Різниця тільки в тому, що замість значення реальної сторінки - підставляємо значення віртуальної сторінки.

На сайті мета налаштовується через відправку значення віртуальної сторінки - pageview: ga ( 'send', 'pageview', '/ NAMEGOAL'), де замість NAMEGOAL - ваша віртуальна сторінка, наприклад: ga ( 'send', 'pageview', '/ clickfeedback ').

код відстеження

Варіанти розміщення два: або через onclick в саму кнопку, або в файл JS за подією, наприклад, в JQURY - подія click.

1 варіант

1 2 3 <input type = "button" onclick = "yaCounterXXXXXX.reachGoal ( 'clickfeedback'); ga ( 'send', 'pageview', '/ clickfeedback'); return true;" value = "Зворотній зв'язок">

<Input type = "button" onclick = "yaCounterXXXXXX.reachGoal ( 'clickfeedback'); ga ( 'send', 'pageview', '/ clickfeedback'); return true;" value = "Зворотній зв'язок">

2 варіант

1 2 3 4 $ ( ".class") .click (function () {yaCounterXXXXXX. ReachGoal ( 'clickfeedback'); ga ( 'send', 'pageview', '/ clickfeedback');})

$ ( ". Class"). Click (function () {yaCounterXXXXXX.reachGoal ( 'clickfeedback'); ga ( 'send', 'pageview', '/ clickfeedback');})

Заповнення і відправка форм

• Зворотній зв'язок
• зворотний дзвінок
• замовлення товару
• заявок на послугу
• відгук

Такого роду мети краще налаштовувати за допомогою "складових цілей" (воронок продажів)

• викликали \ зайшли на сторінку \ перейшли в кошик
• спробували відправити
• успішно відправили

Таким чином можна побачити воронку: скільки користувачів пішло з першого кроку, скільки з другого і т.д. Якщо форма розміщена прямо на сторінці, то перший крок можна опустити. Інформація щодо заповнення форми дозволить управляти (додавати або прибирати) кількістю полів форм на основі статистики сайту, а не припущень.

Наприклад, воронка заповнення форми зворотного зв'язку в Яндекс.Метрика:

Як налаштовувати?

Яндекс.Метрика

В інтерфейсі Метрики виберіть "Складова мета", придумайте ім'я для мети і для кожного кроку. Тип кожного кроку може бути свій - як перегляд сторінки, так і JS-подія або їх комбінації. Я навів приклад, цілі, яка складається з двох кроків і кожен з них - подія.

Код відстеження такої мети на сайті буде складатися з двох JS-подій: yaCounterXXXXXX.reachGoal ( 'NAMEGOAL'). Розмістити кожна подія потрібно як вже описував вище або в onclick кнопки, або в якийсь JS-подія. Найважливіше - код повинен відпрацьовувати в потрібні моменти, успішна відправка повинна спрацьовувати тільки після проходження всієї валідації (як JS, так і серверної), тобто після фактичної відправки форми.

Google.Analytics

В інтерфейсі Analytics і в цьому випадку нічого не змінюється. В основне поле мети - потрібно додати "Цільову сторінку" \ "Віртуальну сторінку" останнього кроку. Далі включити "Послідовність", і вже прописати всі кроки, НЕ включаючи вже доданий останній крок (він вже доданий спочатку).

До речі, настройка фінальної мети по відправці форми через плагін Contact Form 7 для WP робиться елементарно - так .

Як перевірити чи правильно я все зробив?

У Яндекс.Метрика для перевірки відправки інформації про досягнення мети можна використовувати в URL сторінки параметр _ym_debug зі значенням 1. У цьому випадку в консоль браузера (викликати - Ctrl + Shift + J або правою кнопкою миші) будуть виводитися повідомлення про досягнення цілей. Наприклад, http: ///? _Ym_debug = 1

У Google.Analytics є режим "реального часу", де відразу ж запрацює рахунок цілей.

Електронна торгівля (якщо інтернет-магазин)

Докладний збір інформації про замовлення і поведінці покупців на інтернет-магазині. Як налаштовувати розширену електронну торгівлю я вже писав - тут .

Якщо залишилися питання, то ви можете задати їх у коментарях або пошукати відповіді в довідці Яндекс.Метрики - тут і Google.Analytics - тут .