- Про компанію
- Офіційний сайт і особистий кабінет
- послуги
- Як дізнатися заборгованість
- Шахраї, що працюють під Creditexpress
- як боротися
Про компанію
Колекторське агентство Кредит Експрес (creditexpress.ru) було засновано 17 років тому в 1999 році в Східній Європі східноєвропейськими фахівцями в області роботи з простроченою заборгованістю кредитних організацій.
На даний момент компанія представлена в 10 країнах Європи, в тому числі і в Росії, загальна чисельність співробітників перевищує 1300 чоловік.
Основні принципи роботи Creditexpress - це законне, легальне вирішення питань з боржниками своїх Партнерів, не порушуючи закони тієї чи іншої держави.
Будучи представником європейського рівня сервісу, Кредит Експрес швидко завоювала довіру російських кредиторів. Клієнтами компанії є відомі вітчизняні банки і мікрофінансові організації. У тому числі і Ренесанс Кредит і Хоум Кредит Банк .
Переваги компанії:
- дотримання державних законів
- дотримання прав боржників
- застосування тільки етичних заходів щодо стягнення заборгованостей
- дотримання репутації партнера
- дотримання «банківської таємниці»
- швидка і ефективна робота
- географія роботи - вся Росія
- активне використання в роботі телекомунікаційних способів контактування з клієнтами (дзвінки, смс-розсилка та інше), без походів по адресам
Офіційний сайт і особистий кабінет
Офіційний сайт колекторського агентства Кредит Експрес знаходиться за адресою - www.creditexpress.ru, особистий кабінет компанії можна знайти там же.
Що можна зробити в особистому кабінеті Creditexpress:
- можна подивитися розмір свого боргу
- деталі кредитного договору
- найменування кредитора, якому ви заборгували
- можна погасити заборгованість та інше
Для того щоб зареєструватися в особистому кабінеті компанії Кредит Експрес, спочатку потрібно ввести свій реєстраційний номер в базі даних КЕ і пароль, які зазвичай вказуються в письмовому повідомленні про наявність заборгованості, висилається на адресу позичальника.
Таким чином, не будучи клієнтом або боржником Кредит Експресу, ви не можете зареєструвати особистий кабінет і потрапити в нього.
послуги
Creditexpress.ru надає повний комплекс послуг зі стягнення заборгованостей своїм клієнта. Саме Кредит Експрес задав стандарти і класичний асортимент послуг, який пропонує зараз будь-КА.
послуги:
- стягнення боргів уже починаючи з першого дня прострочення
- повний супровід процесу стягнення
- робота з безнадійними боргами
- робота до переможного (навіть якщо буде потрібно на це 15 років)
- робота за індивідуальною схемою клієнта
- покупка боргових портфелів
Більш конкретні пропозиції Кредит Експресу можна дізнатися, зв'язавшись з компанією по її офіційним контактам.
Адреса - місто Москва, вулиця Бутирський Вал, будинок 68/70, будова 1
Телефон - 495 726 56 53
Електронна пошта - [email protected]
Як дізнатися заборгованість
Що б дізнатися свою заборгованість в Creditexpress.ru можна зробити найпростіші дії:
- подзвонити по телефону компанії і назвати своє ПІБ
- дочекатися отримання письмового повідомлення про наявність боргу по пошті
- якщо ви вже є клієнтом КЕ, то розмір свого боргу можна подивитися і в особистому кабінеті
Якщо ви ніколи не брали кредитів у жодного кредитора, то заборгованості у вас бути не може. А якщо вам КЕ шле повідомлення про наявність боргу, то читайте нижче, як її списати і як боротися зі свавіллям колекторів.
Шахраї, що працюють під Creditexpress
Ситуація така - починаючи з 2010 року багато жителів Росії і навіть України почали отримувати паперові листи стандартного зразка від якоїсь компанії КредітЕкспресс, яка в свою чергу вимагала від них сплатити поточну заборгованість за кредитом і по інших послуг. Реквізити в листах додавалися.
Як контактів же в листі значилися контакти CreditExpress.ru, тільки адресу іншої і адреса відправника інший.
Скарг на таку розсилку в інтернеті накопичилося багато, з маленький візок. При цьому багато користувачів просто в паніці, вони не розуміють, що з цим робити, адже кредитів у них ніяких немає, і все одно почуття страху не відпускає.
Давайте розглянемо, чи має це відношення до Creditexpress.ru.
Як це зробити:
- по-перше, зберіть свій розум в купку, не бійтеся нічого і не нервуйте, ніхто і нічого у вас без судових розглядів не забере, якщо ви тільки самі не віддасте
- тим більше що у вас немає жодного кредиту, і ніколи не було (а щоб в цьому переконатися, читайте, як дізнатися ваші борги по кредитах )
- якщо у вас кредитів дійсно немає, то просто викиньте лист в смітник і спите спокійно
- друга ознака, що це «лохотрон», це те, що даний колекторське агентство не зробило б таку розсилку (це не методи КА, якби у вас дійсно була прострочення, за якою працює КА, то вам би дзвонили днями і ночами, з вас б вибивали борг)
- третя ознака - контакти в листі не збігаються з контактами Creditexpress.ru, а якщо і збігаються, то лист відправлено чортзна з якої адреси
- четвертий ознака - не збігаються факти, зазначені в листі, таких подій з вами взагалі не було (ви нічого ніде такого не купували, і кредитів не брали)
- та інші дрібниці, помітні при уважному аналізі листи
Як взагалі відбувається таке шахрайство?
Справа в тому, що більшість жителів Росії бояться будь-яких претензій з боку держ. органів і третіх осіб, а особливо від колекторів. Всі знають, що таке колектори, і всі знають, що з ними краще не зв'язуватися (а що робити, коли вам подзвонив колектор, читайте тут).
Більшість жителів країни не вміють ходити в суди і не вірять, що можна щось вирішити через суд. Можна, можливо!
На це і розраховують шахраї!
Береться база адрес, імен і прізвищ. Старі бази банків, бази інтернет-магазинів, магазинів, які торгують по каталогам і так далі. Формується стандартизоване лист з погрозами і з сумою боргу за вигадану послугу. У лист вставляються контакти і ім'я неіснуючої компанії (або існуючої). А реквізити, куди платити, вставляються реальну людину або ТОВ. І вперед.
Проводиться масова розсилка таких листів - якісь довірливі громадяни, так і заплатять.
Ну і щоб виправдати CreditExpress (офіційну легальну компанію) скажемо тільки одне - ви зрозумійте, слово КредітЕкспресс досить поширене і ніби як досить ділове, щоб їм назватися будь-якому шахраї. Зверніть увагу, що у всій письмовій розсилці фігурують різні КредітЕкспресси: і «Кредит Експрес Р», і Credit Express, і так далі.
Та й потім Creditexpress.ru - це реальна досить відома колекторська компанія. Набагато краще ж прикриватися ім'ям відомої КА. Ризик того що «боржник» буде сам дзвонити колекторам і перевіряти достовірність претензій мінімальний - ніхто не горить бажанням спілкуватися з колекторами.
Висновок - не треба все заважати в одну купу, шахраї можуть прикриватися ім'ям будь-якої компанії, будьте самі розумніші.
як боротися
Розділимо питання на два:
- як боротися з офіційною компанією CreditExpress.ru, якщо ви є дійсним боржником
- як боротися з шахраями, які прикриваються ім'ям КредітЕкспресс
Як боротися з легальними колекторами від Credit Express, якщо ваш кредит уже закритий:
- направте на адресу і на ім'я компанії лист з повідомленням про вручення, з комплектом документів про погашеної вашої заборгованості і з письмовим повідомленням подати скаргу до відповідних органів, де проставте посилання на діючі статті ГК РФ і КК
- якщо у вас немає потрібної довідки від кредитора, сходіть і візьміть її, і знову ж виконайте перший пункт
- якщо атака від колекторів не припиняється, пишіть заяву в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, поліцію і прокуратору про що відбуваються порушення ваших прав
Як боротися з легальними колекторами від Credit Express, якщо у вас є борг:
- якщо співробітники порушують закон про колекторську діяльність та закон від 21.06.2016 «Про відповідальність колекторів», то подавайте заяву з прикріпленими фактами в Росспоживнагляд, Поліцію, Прокуратуру і в ЦБ РФ
- якщо співробітники діють в рамках закону, або терпіть, або знайдіть в собі сили погасити борг
Як боротися з шахраями?
По-перше, потрібно зрозуміти для себе особисто, чи варта гра свічок. Якщо вам прислали одноразове лист з «розводкою», то може, слід на нього просто «забити». Якщо вам докучають, то навіть в цьому випадку ви можливо навряд чи зможете домогтися правди (правоохоронні органи не будуть порушувати кримінальну справу за таким прецеденту, навіть якщо листи надішлють усім громадянам РФ). Вихід один - просто чекати поки шахраї не заспокояться.
Проте, можливі наступні варіанти дій:
- пробийте реквізити, на які потрібно надсилати гроші - результат перевірки вам може дати багато відповідей на ваші питання
- якщо ваш кредит давно закритий, то як раз на випадок появи таких претензій з боку третіх осіб, візьміть заздалегідь в своєму банку довідку , Про те, що у вас немає непогашених боргів
- відправте копію довідки зворотним листом за контактами, вказаними в повідомленні
- якщо ви досить точно впевнені, що вас атакують шахраї - пишіть заяву в поліцію, прокуратуру
- розповсюдьте інформацію про шахраїв в інтернеті, в соціальних мережах (є шанс що ви не самотні, і разом ви привернете увагу громадськості до проблеми)
- відішліть вашу історію на контактні дані телевізійних каналів, може вони зацікавляться ситуацією і піднімуть галас
Сподобалося - розкажи друзям!
Оціни статтю!
Все про компанію Creditexpress
5 (100%) 429 голос [ів]