З недавнього часу в магазині Steam гравцям дозволили повертати гроші, якщо товар виявився неякісним або ж просто не задовольняє гравця. На все про все є 14 днів і якщо рішення повернути буде прийнято - гроші виявляться на платіжному рахунку протягом 7 днів.
Перш ніж у вас дозріє підступний план - «поматросил і кинути», відразу хочу попередити: гру можна повернути якщо тільки зіграно було не більше пари годин, з DLC все куди складніше. Також варто додати, що кожен випадок розбирається окремо, чи не системою, тому халявщиків і «вічних повертають», кому вистачить і пари годин пограти, позбавлятимуть можливості розривати покупки. Повернення грошей в Steam - інструмент для захисту споживача, а не спосіб халявної гри.
⇒ Попередні замовлення - тепер можна легко скасувати попереднє замовлення гри в будь-який момент. Навіть якщо гра вийшла і кінцевий результат вас не влаштував, то ви можете повернути всю суму, сплачену за попередньо замовити цифрову копію.
⇒ DLC (доповнення) - з ними все складніше, але все DLC також підкоряються «правилом двох годин». Також деякі DLC не можуть бути повернуті, тому що не можуть відкинути редагування, наприклад, одного разу прокачавши героя гри. Такий варіант буде згаданий при покупці.
⇒ внутріігрового покупки - тобто валюта, експа, зброя, шкурки та інше. Після закінчення 48 годин повернути куплене буде не можна, також поверненню не підлягати одноразові штукенція, типу бустерів та іншого.
⇒ бандл - з ними все теж саме, що і з звичайними іграми. Час, проведений за кожною грою, розраховується окремо. Якщо в складі бандла є DLC з неможливістю повернення, то за такий бандл повернути гроші не вийде, про що будуть попереджати перед покупкою.
⇒ Кошти на внутрішньому гаманці steam - їх також можна повернути туди, звідки був зроблений переклад. Оформляється все на протязі 14 днів. Зрозуміло, їх не можна витрачати, щоб отримати повернення.
Тонкощі: При лазні за чіти нічого повернути не можна. На кіно і відео правило повернення також не поширюються. Подарунки (гіфт) після використання не можуть бути повернуті. Куплені на стороні (не в магазині steam) гри, карти та інше, не підлягають поверненню.
Щоб зробити повернення вам знадобиться відвідати ось Оформляєте заявку і чекаєте результат.
Тремтіть, бракороби!
Це правило увійшло в дію не так давно, але вже пішли повернення і багато гравців позитивно відгукнулися про нову функцію, чого не можна сказати про розробників. Буквально на днях була опублікована доповідь від двох незалежних студій, які поскаржилися, що повернення на їхні ігри за певний проміжок часу склали не багато не мало аж 72% .Трудно поки говорити, наскільки система чесна по відношенню до інді-розробникам і їх ігор, коли в більшості випадків з їх виробами і півгодини вистачає, щоб награтися, тому правило «двох годин» може бути переглянуто.
Графіки від Qwiboo і Puppygames.
Проте, я особисто знаходжу цю ідею чудовою. Давно пора було вже дати по лапах всім негідник, які торгують «Сирками» , забагованнимі надоделкамі , неоптимізованими портами на PC . Тоді б розробники несли куди більш значні втрати, ніж просто репутаційні.
Може бути навіть така політика змусить двічі задуматися кожного, хто готовий йти на обман вводячи в оману своїми відрендерене роликами, нездійсненними обіцянками і ранніми демонстраційними білд . І нехай з платними модами Гейб промахнувся , Але ось це, хлопців, я вам скажу, точно на тверду 5+.
PS Юбісофтовци зараз 100% в паніці бігають по офісу, дико кричать і рвуть на ж * пе волосся ... І думаю не тільки вони одні 🙂
