Просто про складне: як перейти від одного сімейного лікаря до іншого

1. Три головних факту про зміну сімейного лікаря в Ризі
2. Коли сімейний лікар має, і не має права відмовити пацієнтові
3. Як визначити, яку територію обслуговує конкретний сімейний лікар
4. Як відбувається реєстрація у сімейного лікаря
5. Що відбувається з історією хвороби пацієнта

Незважаючи на те, що зміна сімейного лікаря - процедура досить проста, у багатьох цей процес асоціюється з втратою часу і нервових клітин. Портал Delfi вирішив просто і зрозуміло розповісти, як це відбувається і що треба робити.

Три головних факту про зміну сімейного лікаря в Ризі

1. Сімейний лікар не може відмовити пацієнтові, який живе на обслуговується їм території - ні за яких обставин.
2. Інформацію про те, яку територію обслуговує конкретний лікар, можна отримати в Національній службі охорони здоров'я.
3. Пацієнт не залучений в передачу історії хвороби від "старого" лікаря до "нового".

На що має право кожен житель Латвії

Кожен житель Латвії має право на обслуговування своїм сімейним лікарем або педіатром. Гарантом дотримання цього права є Національна служба охорони здоров'я (Nacionālais veselības dienests, NVD). Вона також веде реєстр сімейних лікарів країни і приписаних до них пацієнтів. У всіх спірних ситуаціях звертатися треба саме в неї.

Коли сімейний лікар має, і не має права відмовити пацієнтові

Сімейний лікар зобов'язаний укласти договір з кожним пацієнтом, який:

• Фактично живе на території, яку обслуговує даний лікар;
• Має дітей, батьків або дружина, яких вже обслуговує даний лікар.

Сімейний лікар може відмовити:

• Пацієнту, який фактично живе за межами території, яку обслуговує лікар;
• Якщо в списку пацієнтів лікаря вже понад 1800 дорослих або 800 дітей.

Як визначити, яку територію обслуговує конкретний сімейний лікар

Шукати лікаря треба строго за своїм фактичним - а не задекларованого - місцем проживання.

Дізнатися, чи живе пацієнт на тій території, що обслуговує обраний ним сімейний лікар, можна у самого лікаря або в NVD. На сайті останньої є великі таблиці , В яких вказані всі сімейні лікарі зі всією необхідною інформацією. Обслуговуються там території закодовані, код знаходиться на другій закладці скачується таблиці Excel.

Якщо порівняння кодів здається складним, NVD рекомендує дзвонити за безкоштовним телефоном 80001234 (з 8:30 до 17:00 в робочі дні), або писати на [email protected], не забувши вказати фактичну адресу.

Як відбувається реєстрація у сімейного лікаря

Щоб зареєструватися у сімейного лікаря необхідно:

• Вибрати найближчого лікаря до свого місця проживання;
• Зв'язатися з лікарем, пояснити мету візиту і домовитися про його часу;
• Прийти до лікаря, не забути документ, що засвідчує особу;
• Підписати договір, одна з копій якого залишається у пацієнта;
• Обговорити з лікарем всі запитання.

Що відбувається з історією хвороби пацієнта

згідно закону "Про практикуючих лікарів", пацієнт може отримувати виписки та копії всіх лікувальних документів, включаючи історію хвороби, але не їхні оригінали. Тому про передачу історії хвороби від одного сімейного лікаря іншому повинні подбати самі лікарі.

Передача документів зазвичай відбувається після реєстрації зміни лікарів в базі даних NVD, а вона робиться протягом п'яти днів.