Skype не вдалося встановити з'єднання, вирішуємо за хвилину

1. Чому skype пише не вдалося встановити з'єднання
2. Як виглядають помилки при спробі авторизуватися
3. Як виправити помилку із з'єднанням?
4. Перевірка інтернету
5. Установка свіжої версії скайпу
6. Перевірка брандмауера Windows
7. Перевстановлення Skype і очищення сміття
8. ймовірно вірус
9. висновок

Добрий день шановні читачі і передплатники, сьогодні продовжимо з вами вирішувати чергові проблеми з месенджером скайп. Невелика передісторія. Не так давно я був у відпустці і відвідавши чергових своїх родичів мене попросили подивитися їх комп'ютер з формулюванням, що там щось не так. Почавши діагностику пацієнта з'ясувалося, що в додатку Skype не вдалося підключитися до серверів, при введенні правильного логіна і пароля, я пробував увійти під своїм обліковим записом, ефект був той же. Нижче я покажу як це можна вирішити і продовжити використовувати дану утиліту, якість якої з кожним місяцем стає все гірше і гірше, але це вже питання до Microsoft.

Чому skype пише не вдалося встановити з'єднання

Як я зазвичай вам пишу, потрібно зрозуміти причину, а вже потім усувати слідство. Однозначної відповіді ви не знайдете, тому я приведу свій список можливих варіантів:

• У вас встановлена ​​застаріла версія скайпу
• Проблеми з інтернет з'єднанням або DNS серверами.
• Заблоковані порти або сама програма в брандмауері або антивірус

Як виглядають помилки при спробі авторизуватися

Існує два різновиди даної проблеми.

• Не вдалося встановити з'єднання, виглядає це ось так

Може з'явитися і при спробі авторизації в програмі, виглядає ось так

• На жаль, не вдалося підключитися до Skype. Перевірте з'єднання з Інтернетом і спробуйте ще раз.

Як виправити помилку із з'єднанням?

Ну, що тепер перейдемо від слів до справи і виправимо помилку доступу. Хоча я вам все таки раджу придивитися до інших програм, яких дуже багато.

Перевірка інтернету

Перше, що необхідно зробити так це перевірити інтернет з'єднання на комп'ютері. Зробити це просто, відкриваєте браузер і намагаєтеся відкрити сайт https://www.skype.com/ru/ і попереходили там по сторінках, дивимося результат. Якщо все відмінно переходимо до наступного пункту, якщо немає, то пробуємо зробити скидання налаштувань Internet Explore, якщо коротко, то операційна система Windows для виходу в інтернет бере настройки виходу з налаштувань IE, з пункту проксі сервер, і якщо там порожньо то вже далі піде , через шлюз налаштований на вашій мережевої карти. Логічно, що якщо скайп намагається його використовувати, то проблема може бути в ньому, для того, щоб в цьому переконатися чи спростувати ви можете скинути налаштування Internet Explorer , Ще можу порадити безкоштовну утиліту для виправлення інтернет з'єднання під назвою "Complete Internet Repair", у багатьох випадках це допомагає усунути помилку, що skype не вдалося встановити з'єднання з сервером.

Наводжу так само список серверів Skype, може стати в нагоді для перевірки доступності.

Установка свіжої версії скайпу

У 90% випадків проблемою помилки з'єднання виступає в старій або кострубатою версією skype, можу навести недавній приклад, що користувачі зробили оновлення до Windows 10 Creators Update і при запуску скайпу побачили, що у них не вистачає бібліотеки VCRUNTIME140.dll або msvcp140 dll які були присутні в свіжих версіях. І ось оновлення до них допомагало вилікувати помилки. У разі, коли не вдалося встановити з'єднання з сервером, перевстановлення та оновлення до останньої версії все Фікс, тату два варіанти вирішення:

• Оновлення та вікна авторизації СКАП, для цього у верхньому меню натисніть "Допомога або знак питання" і виберіть пункт

Розпочнеться пошук свіжої версії, якщо вона виявиться, то вам необхідно буде натиснути "Встановити нову версію".

Якщо вам показує, що у вас вже встановлена ​​найсвіжіша версія програми, то я вам раджу завантажити останню версію окремим дистрибутивом і перевстановити його.

Перевірка брандмауера Windows

У світі, де вирують віруси, шифрувальники, користувачі посилюють безпеку і іноді можуть з цим перестаратися, в слідстві чого багато програм не можу нормально працювати і ваш skype пише, що не вдалося встановити з'єднання з сервером. Найшвидший спосіб - це перевірити, це відключити на пару хвилин брандмауер Windows.

Відключати ми його будемо через командний рядок, так як це найшвидший метод, для цього відкриваємо cmd від імені адміністратора і вводимо команду:

netsh advfirewall set allprofiles state off

В результаті стандартний брандмауер Windows буде відключений, якщо його потрібно включити, то змінюємо параметр off на on.

netsh advfirewall set allprofiles state on

Якщо після відключення skype нормально авторизувався і проблем зі з'єднанням з сервером немає, то радіємо життю, єдине не забуваємо створити правило для скайпу в брандмауері, так як бажано, щоб він був включений.

Перевстановлення Skype і очищення сміття

Наприклад, в Windows 10 я зустрічав, що скайп не може встановити з'єднання через те, що у нього пошкодилися деякі файли бази даних. У таких випадках його видаляли і вручну очищали пошкоджені файли. Алгоритм дій такий:

• Проводьте видалення скайпу, тут можна скористатися класичним методом, через "Програми та засоби" в панелі управління Windows

Можете скористатися і спеціалізованими програмами типу Ccleaner, вони так само дозволяють це зробити, в добавок ще почистити реєстр від сміття . Як тільки ви його деінсталюєте, вам необхідно ще дочистити деякі файли, так як вони зносяться тільки вручну. Знаходяться вони в папці% appdata% \ Skype

1. % Appdata% \ Skype \ shared.lck
2. % Appdata% \ Skype \ shared.xml

ймовірно вірус

Дуже часто причиною відсутності з'єднання з сервером в skype виступає банальний вірус, який може спеціально блокувати з'єднання, різними методами, елементарно прописавши, ліві сервера у файлі hosts , Тому я вам настійно рекомендую, виділити час і просканувати свою систему хоча б AdwCleane r.

Продовжуючи тему з антивірусом, спробуйте його на час відключити і перевірити дасть це ефект чи ні, так як в них, так само бувають дуже жорстокі настройки безпеки. Якщо хто не в курсі, то скайп працює за принципом торрента, по протоколу P2P, це означає, що він робить величезну кількість підключень, для антивіруса це може бути дзвіночком

висновок

Сподіваюся моя замітка допомогла вам вирішити питання, що в skype не вдалося встановити з'єднання з серверами і не виходило авторизуватися в ньому, якщо є питання, то чекаю їх в коментарях.