Привіт шановні читачі блогу PomKomp.ru Вирішив написати невелику статтю в якій постараюся докладно розповісти про те, що робити якщо антивірус блокує інтернет. Дуже часто у своїй роботі стикався з такою ситуацією, коли клієнт після установки антивіруса скаржився на відключення інтернету і починав телефонувати в технічну підтримку провайдера з питанням, чому пропав інтернет.
Після віддаленої перевірки причина, пов'язана з блокуванням антивірусною програмою, зазвичай не виявляється і необхідний виїзд фахівця для усунення несправності. Як ви розумієте виїзд майстра платний, а кому хочеться платити зайві гроші і витрачати власний час, якщо все можна зробити самостійно.
Перед тим як дзвонити в технічну підтримку обов'язково перевірте всі налаштування і звіртеся з інструкцією по установці, чи всі ви зробили правильно. Якщо ви підключаєтеся через бездротову мережу по wifi роутера , То також для початку перевірте, чи не заблоковано доступ до мережі на будь-якому іншому пристрої (планшет, телефон, ноутбук).
Хочу сказати відразу, що видаляти нічого не доведеться, все досить просто вирішиться зміною налаштувань комп'ютера і самого антивіруса. Якщо ви все таки видалили програму безпеки і не знаєте який антивірус вибрати , То раджу прочитати статтю на цю тему.
Отже, давайте розглянемо кілька варіантів вирішення проблеми пов'язаної з блокуванням мережі антивірусом.
Відключення фільтру антивіруса блокуючого інтернет
Після установки програми безпеки в властивості вашого підключення до мережі автоматично додається додатковий параметр «Network Filter», який при неписьменної налаштуванні відключає інтернет. Щоб прибрати такий фільтр необхідно зайти в центр управління мережами і загальним доступом і в лівій колонці вибрати пункт «Зміна параметрів адаптера».
Вас перекине в розділ «Мережеві підключення», де ми і будемо продовжувати подальше внесення змін. На ярлику того підключення через яке здійснюємо вихід в інтернет натискаємо правою кнопкою миші і в меню, що розкрилося вибираємо пункт «Властивості».
Після виконаних операцій відкриється вікно властивостей підключення, де необхідно буде прибрати галочку навпроти фільтруючого компонента, який якраз і блокує мережу.
Після чого натискаємо кнопку ОК і для повноцінного вступу в силу нових налаштувань, перезавантажуємо комп'ютер. Найчастіше такий спосіб допомагає зняти блокування виходу в інтернет, пов'язану з роботою антивіруса. Але трапляється така ситуація коли даний метод не допомагає і потрібно лізти в налаштування програми безпеки і знімати блокування з'єднань вручну.
Тепер постараюся коротко розповісти про те, які налаштування необхідно змінити в самій антивірусній програмі. Як приклад я вибрав найбільш популярний антивірус Касперський.
Касперський блокує інтернет
Якщо після установки Kaspersky Security відключився інтернет, то досить змінити деякі параметри. Перше що потрібно зробити це зайти в налаштування Касперського. Для цього в нижньому правому куті монітора на значку антивірусу натискаємо правою кнопкою миші і вибираємо пункт «Налаштування».
Перед вами з'явиться вікно, в якому потрібно вибрати вкладку Налаштування та в пункті «Контроль робочого місця» вибрати компонент «Веб-Контроль». Якщо у вас заблокована мережу, то для початку заберіть галочку поруч з пунктом «Вимкнути Веб-Контроль» і перевірте чи не запрацювало чи підключення. Якщо все в порядку, то можете спробувати видалити правила доступу і знову включити Веб-Контроль. На мій погляд, цей параметр не особливо принциповим при роботі в мережі інтернет і може бути спокійно відключений, як це зроблено у мене на комп'ютері.
Власне на цьому хотів би закінчити свою розповідь про те, що робити якщо антивірус блокує вихід в інтернет. Існує безліч антивірусів, які можуть відключити інтернет з'єднання і якщо розповідати про налаштування кожного з них то мені просто не вистачить часу і нервів. Сподіваюся, що після прочитання статті питань не залишилося, але якщо такі є, то спокійно залишаєте їх в коментарях.
Якщо Вам сподобалася ця стаття, то підписуйтесь на нові і скористайтеся, будь ласка, кнопочками:
