Спілкування з співробітниками ДПС | Адепт Мудрості [v673.com] - Співчуття, Мудрість, Чистий Розум

1. Основні принципи
2. Як залучати!
3. Що робити?
4. калібрування
5. Як приблизно вести діалог?
6. Ваші переконання
7. Спроба втекти!
8. Почнемо спочатку!
9. Що питати?
10. Основні стратегії поведінки
11. Загальні рекомендації і настанови

Сьогодні ми поговоримо про одну дуже цікаву соціальну сферу. І про умінні вчиться знаходити нестандартні завдання в цілком повсякденному житті.

Особливо мій недавній день народження відзначився тим, що нарешті-то, після довгих спроб, успішно вийшов на новий щабель розвитку в спілкуванні з співробітниками ДПС: проводити всю комунікацію так, щоб вони тебе відпускали, не подивившись документи. Подібне розглядаю як дуже цікаву соціальну гру.

Захоплююся, природно, виключно заради інтересу: всі необхідні документи у мене присутні. Вирішив написати невелику замітку про свій повністю практичний досвід і знання, якими активно користуюся. Далі слід мій досвід для України, але загальні принципи підходять до будь-якій країні.

Основні принципи

Принцип №1: Ніяких понтів. Ні, реально, ніяких понтів. Якщо у вас є різні візитки в правах - приберіть їх звідти і сховайте в інше місце тільки на випадок крайньої необхідності. Понти тож показують все - вони до цього завжди готові і тільки й чекають цього.

А ось коли створюється відчуття непередбачуваності, доброзичливості і одночасно жорсткості - ось тоді вони починають хвилюватися. Я гарантую це.

Уявіть, що ви таємний співробітник МВС і вас відправили перевірити поведінку співробітників ДПС в екстремальних ситуаціях. Ось і дійте відповідно.

Принцип №2: Чим дорожче ваш автомобіль, тим швидше вас будуть намагатися відпустити, якщо все нормально. Спробуйте для досвіду їздити на автомобілях абсолютно різного класу і спілкуватися зі співробітниками ДПС - це, по крайней мере, цікаво.

Принцип №3: Це гра. Ви відпрацьовуєте соціальні навички. Ситуація під вашому контролем і ви в будь-який момент можете показати свої документи і виїхати. Ви завжди позитивні і вам це цікаво!

Як залучати!

Вірний спосіб привернути увагу співробітників ДПС - це їхати поруч з ними дуже акуратно, плавно і максимально старанно виконувати правила дорожнього руху.

У них автоматично включається в підсвідомості перемикач «Йому є що приховувати», і вони негайно поспішають вас зупинити з якою-небудь неправовий причиною, на кшталт «перевірки документів» або «спецоперація». :-)

Відмінно! Він ще не здогадується, що не по своїй волі став учасником нашої гри. ;-)

Що робити?

Як тільки він підійде до вашого вікна автомобіля, згідно з посадовою інструкцією № 111 від 27.03.2009 « Про погодження матеріалів Інструкції по вопросам ДІЯЛЬНОСТІ підрозділів дорожньо-патрульної служби Державтоінспекції МВС »Співробітник ДПС повинен піднести руку до головного убору і чітко і зрозуміло відрекомендуватися, назвавши своє прізвище і посаду.

Тут вони не завжди виконують інструкцію, тому якщо що, відразу беремо собі це на замітку. Ця інформація нам знадобиться трохи пізніше, коли будемо ДУЖЕ м'яко натякати на наше можливе подальше взаємодія з прокуратурою.

калібрування

Далі калібруємо. Якщо він у доброму гуморі, то дружелюбно і м'яко просимо знову представитися, так як через шум вітру ви погано його почули. Говорити з співробітником ДПС намагайтеся досить голосно і впевнено.

Посміхайтеся так, ніби вам дуже цікава його реакція на ваші слова. [Мені правда вона дійсно цікава]

Якщо ж співробітник знаходиться в К-(негативному стані), то переходити в конфронтацію не потрібно. Він і так в ній.

Після чого вони зазвичай просять показати ваші документи. Відмінно! Тепер починаємо маневри: тримайте в руках свої документи (у мене все вони акуратно зібрані в спеціальну чорну книжечку для прав).

Скажіть йому максимально доброзичливо: «Так, звичайно - тут повністю всі документи» і спокійно починайте передавати їх співробітнику ДПС.

І в самий останній момент (коли він вже ось-ось їх взяв), ви начебто різко щось згадали! Отдерните документи назад.

На здивований погляд співробітника ДПС (посміхаючись спокійній розслабленої усмішкою) скажіть дружелюбно і натхненно: «Зачекайте! Я дещо згадав ... (загадкова пауза) Назвіть причину зупинки! »- ось далі вже починається вищий пілотаж.

Перед цим ви повинні уважно ознайомиться з посадовою інструкцією і більшістю нормативно-правових актів. Це легко можна зробити на офіційному сайті ДАІ України в розділі « Законодавча база ».

Як приблизно вести діалог?

Співробітник ДПС: - Перевірка документів!
Ви: - В такому разі відмінно! (Знову починаючи передавати документи, і різко обсмикуючи) Скажіть, я трохи заплутався, яка посадова інструкція для співробітників ДПС зараз діє: номер 111 або 1111? Я, коли вивчав всю законодавчу базу, запам'ятав, що одна з них перестала бути актуальною. Яка?

(слухаєте відповідь співробітника ДПС)

Ви: А хіба така причина зупинки, як «перевірка документів», присутній в посадовій інструкції? Може бути ви хотіли назвати іншу причину?

(ви натякаєте йому, що повністю в темі, і у нього відключається «режим роботи з лохом»)

(Далі ситуації бувають дуже смішними, але вони майже завжди називають іншу причину, м'яко переходячи на інший контекст)

Співробітник ДПС: - До речі, зараз вночі досить небезпечно їздити! Нещодавно зупинили одного водія, так він мало не розбився недалеко від нас ... (ну або будь-яка інша його історія) Саме тому так важливо пристібатися!

(я зазвичай намагаюся виходити з машини, коли спілкуюся з співробітником ДПС, тому вони зазвичай не бачать пасажирів)

Ви: Так, так! Саме тому я завжди максимально старанно дотримуюся правила дорожнього руху і акуратно їжджу.

(співробітник ДПС намагається знайти наступну стандартну причину: «Ви не пристебнуті!», натякаючи на ваших пасажирів і вас - стверджуємо що ви завжди всіх пристібаєте і він сам в цьому може переконатися. Знову питаєте про причину зупинки.)

Далі прямуємо стандартною схемою: начебто і даємо документи, але в останній момент передумує і активно показуємо, що вам цікава реакція співробітника ДПС.

Можете сміливо говорити, що ви дуже любите спілкуватися з ними, уважно розбирати ситуації в групі розбору і ходити на всі засідання судів. Скажіть, що у вас дуже багато часу, і спілкуючись зі співробітниками ДПС, ви повністю самореалізовуватися. :-)

Ваші переконання

Іншими словами, всім виглядом показуйте такі речі:

- Ви прекрасно розбираєтеся у всіх правових актах. (Для цього випадку у мене в автомобілі є величезна папка з роздруківкою майже всього законодавства, пов'язаного зі спілкуванням з співробітниками ДПС + блокнот, ручка, конституція і чомусь кримінальний кодекс)

- У вас дуже багато вільного часу, і ви з задоволенням витрачаєте його на спілкування. Ви нікуди не поспішаєте і просто насолоджуєтеся цим спілкуванням. Навіть якщо співробітник ДПС починає дивитися по сторонах і нервувати, заспокойте його: «У нас ще попереду цілий день! Не потрібно нікуди поспішати, а треба насолоджуватися кожним моментом! »І т.д.

- У Вас неймовірно великий досвід розглядів з контролюється органами. Розкажіть якусь веселу історію, де брав участь ОМОН, ваші можливо впливові друзі (не показові і ДУЖЕ тонко) і як ви класно все розрулити.

- Ви обов'язково покажіть повністю всі документи, але знаєте, що як тільки ви покажете їх співробітнику ДПС, він відразу вас відпустить. А ви цього не хочете! (Прямо так і говорите) Ну сподобався він вам!

Спроба втекти!

Потім уважно каллібруйте ситуацію, і в певний момент скажіть: «Мені здалося що ви якось напружені ... а у мене сьогодні ще й день народження у брата / сестра / дівчата, так що я в дуже хорошому настрої ... ладно, я думаю не варто витрачати багато часу на допропорядочних людей (маркуєте на себе) - вон (покажіть на дорогу), скільки порушників ще чекає! :-)

Побажайте мені щасливої дороги і я поїхав відмінно проводити сьогоднішній день! »(Говорити це необхідно в ВЕЛИКОМУ позитиві і з дуже радісним обличчям)

(після цього спокійно і неквапливо відкривайте двері машини і сідайте в неї)

На даному етапі співробітник ДПС зазвичай бажає щасливої ​​дороги і йде. Якщо він залишається в деякому подиві, можна ще побажати удачі на прощання, закрити двері і починати їхати.

Почнемо спочатку!

Якщо він починає знову питати про документи, то значить у вас була погана гра. :-) Повторюйте всі за новою, каллібруйте, і знову намагайтеся виїхати.

Якщо ж він зовсім не хоче вас відпускати (можливо запідозрив що ви щось недоговорюєте), то помучиться його максимально довго і жорстко, потім покажіть йому всі свої документи і довго смійтеся з його здивованого обличчя, що все виявляється в порядку. :-D

Що питати?

Питання, які можна періодично ставити співробітнику ДПС:
- Скажіть, а якщо я подзвоню зараз в службу довіри ДАІ, вони зможуть підтвердити цю інформацію?
- Скажіть, а ви мені можете назвати телефон довіри? А київський? А як вони працюють? (Співробітник ДПС зобов'язаний вам на першу вимогу повідомити телефон довіри)
- Скажіть, мне вот интересно, а на вас коли-небудь складали скаргу в прокуратуру? Може бути через який-небудь злості? Або ще чого-небудь? На вас взагалі як, сильний тиск чинять?
- Розкажіть, а як виглядає ваше взаємодія з колегами? У Вас є начальник? Він з Вами або періодично сюди під'їжджає?
- Розкажіть, а які можуть бути причини зупинки, згідно з посадовою інструкцією 111?
- Розкажіть, а у вас був досвід зупинки депутатів Верховної Ради?
- Покажіть, будь ласка, Ваші документи? (Перепишіть у заздалегідь заготовлений блокнот)
- Можна подивитися Ваш жетон?
- Скажіть, а які ще документи Ви можете мені показати? Чи є у Вас документи, що підтверджують легітимність вашого перебування тут?
- Чи є у Вас список викрадених машин?
і т.д.

Основні стратегії поведінки

- Жорстка і принципова. Але доброзичлива. Не буду показувати документи з принципу, тому що ви назвали нелегітимним причину зупинки.
- М'яка і дипломатична. Дуже доброзичлива. Розтягування розмови, різні теми про рух і життя.

Загальні рекомендації і настанови

Рекомендую починати спілкування з дуже м'якою і дипломатичною позиції.

Але якщо раптом співробітник ДПС йде в негатив і вимагає документи, переходити в конфронтацію з позиції: чи не буду показувати документи, тому що мені цікава ваша реакція.

Мені нема чого приховувати, але у мене багато вільного часу.

Іншими словами, спілкуйтеся, отримуйте задоволення і насолоджуйтеся соціальної грою!

Якщо вас зацікавить ця тема, то я готовий її розкрити більш повно. Наприклад, розповісти про необхідному комплекті документів, які ношу з собою. Про те, як діяти в певних ситуаціях. Чому потрібно завжди носити з собою фотоапарат і блокнот, а також зібрати посилання на різні ресурси в Інтернеті по темі.

Питання до вас: У чому ще хотів попросити ваших рекомендацій, так це в книгах / статтях і матеріалах на подібну тематику. Що можете порадити почитати?