3:58 pm - Телефон-гарнітура SkypeMate USB-P4K. Заощаджуємо на IP-телефонах.
Телефон-гарнітура SkypeMate USB-P4K.
У сучасній IP телефонії є один неприємний недолік, це вартість IP-телефонних апаратів. Думаю кожен стикався з фразою начальства / замовника "Так я за ці гроші десять Панасонік куплю!" і все викладки про вартість самої PBX і TCO (Total Cost of Ownership) просто пропускаються повз вуха.
Використання софт-фонів і гарнітур теж не завжди доречно. По-перше деяким просто складно зламати стереотип "на столі повинен стояти телефон", другим незручно користуватися гарнітурами (особливо дівчатам "у мене зачіска зіпсується !!!"), третє напружує, що потрібно розблокувати комп'ютер що-б відповісти на дзвінок.
Тому я давно хотів спробувати гарнітуру у вигляді телефонного апарату. Але виробники не балують нас різноманітністю.
В основному це трубки заточені виключно під Skype. Так-же мені траплялася в руки елегантна JABRA HANDSET 450 для Cisco Jabber (але це інший світ і інші гроші).
І ось я побачив залізяку під назвою SkypeMate USB-P4K. В описі була заявлена підтримка не тільки Skype а й sip софт-фонів. Мені це стало вкрай цікаво, не в останню чергу через його ціни в 2500р. Особливо бажано було випробувати цей апарат в зв'язці з Cisco Jabber.
І ось апарат потрапив до мене в чіпкі лапи.
Відразу з'ясувалося кілька моментів.
Він дійсно бачиться в системі як USB мікрофон і спікер. У такому вигляді його можна налаштувати для роботи з будь-яким софт-фоном. Але всі принади у вигляді відповіді дзвінок підняттям трубки, набору номера з апарата, відображенням на екранчику Caller-ID і іншими радощами життя можна тільки використовуючи спеціальну програму X-TenMate і софт-фон X-LITE. Обидві програми йдуть комплекті поставки, що дуже радує.
Під моєю Windows 7 інсталяція програмного забезпечення пройшла без проблем.
Після підключення апарату по USB в треї іконка у програми X-TenMate стала зеленою, з'явився напис Connect Successfully,, на екрані телефону з'явилося час, а при піднятті трубки в ній "загуло" :)
Сам софт-фон нормально зареєструвався і на моєму Asterisk і на CUCM.
У роботі апарат виявив себе позитивно.
Зручно набирати номер з клавіатури апарату. Є спікерфон (гучний зв'язок). Причому, є зручна фіча - при включенні спикерфона або просто при піднятті трубки софт-фон вилазить поверх вікон, при відключенні зв'язку - програма згортається. З апарату регулюється гучність. При вхідному дзвінку - на екрані апарату видно хто дзвонить. Трубка в руці лежить зручно, співрозмовника чути добре.
Говорячи про дизайн апарату, треба не забувати його вартість. Так він не дотягує до витонченості Polycom, Cisco або Avaya. Але на столі він виглядає не іграшкою, а саме телефонним апаратом. Корпус не скрипить, кнопки не деренчать. Більшого від бюдженой залізяки вимагати не варто.
Сам софт-фон X-Lite давно відомий, до нього питань ніяких. Добротно, зручно, добре.
Тепер про недоліки.
Основні претензії до софту. За кілька тижнів роботи телефон пару раз втрачав зв'язок з софт-фоном. лікується це перезапуском обох програм, але трохи неприємно.
На екранчику у телефону - бардак! Екран призначений для виведення цифр (шрифт а-ля цифровий годинник), спроба відтворення на ньому букв - викликає асоціації з шумерської писемністю. Купно цифрами в центрі виводиться, внимание !!! Поточний рік! Зверху місяць, число, час. З правого краю - секунди. Я так думаю що замість року можна було-б виводити наприклад свій номер телефону. Одним словом, є над чим попрацювати.
Ну і звичайно висновок імені абонента на екран іноді викликає переляк. навіщо взагалі намагатися погано писати букви, замість цього можна було-б при дзвінку просто писати номер абонента, і ніяких питань, ну або зробити в налаштуваннях вибір.
Те що апарат не зміг повнофункціонально працювати з Cisco Jabber - це звичайно прикро, але недоліком я вважати не можу, так як це продукт створений для конкретного софт-фону.
Висновки.
Апарат в даному виді непогано приживеться вдома. Ваші родичі зможуть дзвонити не відволікаючи вас від комп'ютера.
Так-же можливо його використовувати в маленьких офісах (2-3 людини), де намагаються економити на всьому.
Коли переможуть проблеми з софтом - можливо і в організаціях побільше. У наш кризовий час, не кожна організація може дозволити ставити кожному співробітнику по Cisco 7945 або 9971. :)
PS: Дякую компанії Неофон за наданий зразок.
