Упала швидкість інтернету Ростелеком

1. Чому може впасти швидкість інтернету Ростелеком і як це виправити
2. Можливі причини на стороні користувача
3. Шкідливе ПО (віруси)
4. Антивірус
5. роутер
6. клієнтські пристрої
7. навантажена мережу
8. Можливі причини на стороні Ростелеком
9. Позаштатні ситуації
10. Перевіряємо заявлену швидкість інтернету сервісом
11. Як можна збільшити швидкість

Комфортне перебування в мережі залежить від швидкості з'єднання. Сучасні комунікаційні технології доступні далеко не у всіх регіонах і деякі абоненти Ростелеком, до сих пір користуються інтернет через порівняно повільні канали, наприклад, через Wi-Fi або ADSL.

Чому може впасти швидкість інтернету Ростелеком і як це виправити

Повільний доступ в інтернет зумовлений низкою причин. Якщо проблема на стороні користувача, розв'язати цю проблему цілком можливо власними силами. Але не рідкісні випадки, коли не обійтися без участі провайдера.

Можливі причини на стороні користувача

Людський фактор в поєднанні з нинішнім технологічним достатком породжує безліч ситуацій, що сприяють падінню швидкості з'єднання з інтернетом від Ростелеком. Розглянемо найбільш поширені з них:

Шкідливе ПО (віруси)

Ця категорія софта споживає багато трафіку і системних ресурсів. Для чого це їй потрібно не завжди зрозуміло, можна лише здогадуватися. Все залежить від типу вірусу і його призначення. Часто це сканування даних користувача (історії відвіданих сайтів, зчитування введених паролів, номерів кредиток і іншого) з метою їх відправки розповсюджувачам вірусу. Як би там не було, проблеми зі швидкістю інтернету Ростелеком через подібного програмного забезпечення бувають досить часто. Кращий спосіб їх уникнути - комп'ютерна гігієна.

Вкрай звертайте увагу на скачаним файлів, підвищуйте комп'ютерну грамотність, будьте пильні. Або шукайте тлумачний антивірус і сподівайтеся на нього.

Антивірус

Погано оптимізовані антивірусні програми є причиною того, що знизилася швидкість інтернету Ростелеком. Якщо захист налаштована на сканування всього вхідного трафіку (міжмережевий екран), це відіб'ється на якості з'єднання. У режимі реального часу перевіряється вся завантажується інформація, потім звіряється з базою, після чого до неї застосовуються заходи, згідно можливій мірі загрози. Звичайно, настільки вплинути на з'єднання, щоб інтернет Ростелеком пропав, антивірус не в змозі, але явне пригальмовування при завантаженні сторінок однозначно буде. Виявити винуватця порівняно просто - потрібно на час відключити антивірус, і протестувати швидкість . Якщо під час перевірки інтернет Ростелеком став працювати швидше, спробувати налаштувати антивірусне ПЗ або шукати нове.

роутер

Маленька швидкість інтернету Ростелеком може бути як на пристрої, придбаному користувачем самостійно, так і на брендованих роутерах Ростелеком. Погіршення якості з'єднання відбувається через неправильні налаштування, старої прошивки або слабкого апаратного забезпечення маршрутизатора. Крім того, прошивки, встановлені на роутерах, схильні до зараження вірусами, як і комп'ютери.

Якщо при підключенні кабелю Ростелеком на пряму до ПК ситуація змінюється в кращу сторону, намагаємося налаштувати маршрутизатор. Для початку, прошиває до останньої версії, скидаємо настройки до заводських і встановлюємо параметри з'єднання з Ростелеком.

Якщо і після цього інтернет працює нормально тільки безпосередньо від кабелю Ростелеком, значить роутер не справляється зі своїм завданням, що вирішується тільки його заміною на більш продуктивний.

клієнтські пристрої

Часто проблема криється безпосередньо в комп'ютері або мобільних гаджетах. Це в рівній мірі стосується застарілих комплектуючих і програмного забезпечення. Стара мережева карта на ПК з древнім процесором не в змозі забезпечити нормальні швидкісні показники доступу в інтернет Ростелеком. Це ж відноситься до застарілими драйверам на обладнанні під управлінням Windows або нашпигованим троянами піратським версіями цієї операційної системи. Обриви інтернету Ростелеком на мобільних пристроях часто виникають з причин невідповідності стандартів бездротового зв'язку або неправильні налаштування на роутері.

навантажена мережу

Кожен пристрій в домашній мережі споживає трафік. Якщо це відбувається постійно і потреби гаджетів, ніяк не контролюються, цілком можливо, що рано чи пізно виникне ситуація, коли якомусь із приладів не вистачить швидкості, так як пропускна здатність каналу обмежена. На низькошвидкісних тарифах Ростелеком досить запустити завантаження через торрент на одному з пристроїв, щоб всі інші користувачі мережі забули про комфортне перебування в Інтернет.

Можливі причини на стороні Ростелеком

У ряді випадків винен оператор. Як правило, якщо ситуація позаштатна, абонентам про неї повідомляють, і такі проблеми носять тимчасовий характер.

Якщо протягом дня якість зв'язку не викликало нарікань, а ввечері, раптом, різко падає швидкість з'єднання з інтернетом, скоріше за все причина в тимчасовій навантаженні на мережу. Кількість користувачів у вечірній час, вихідні та святкові дні зростає, а ресурсів провайдера недостатньо для виникли навантажень. Це відбувається через низьку пропускну здатність кабельних ліній, малопотужного комутаційного обладнання та інших причин, про які користувачеві знати не навіщо.

Позаштатні ситуації

До них відносяться обриви на лінії, програмні або апаратні збої на серверах оператора. Ніякої постачальник послуг зв'язку не застрахований від виникнення подібних проблем. Слід звернути увагу на те, як оперативно ці неполадки усуваються, і наскільки своєчасно компанія інформує користувачів про можливі роботах. Інша справа, якщо постійно пропадає інтернет Ростелеком. У таких випадках необхідно повідомити провайдеру про наявну проблему і вимагати її усунення. Якщо ж все залишається без змін, шукаємо іншого оператора.

Перевіряємо заявлену швидкість інтернету сервісом

Перевірити на скільки низька швидкість з'єднання з інтернетом допоможуть спеціальні сервіси. Найпопулярніший з них розташований за адресою http://www.speedtest.net/ru. Переходимо на сторінку і тиснемо на кнопку «Перевірити». Після порівняно короткочасного тесту будуть відображені дані затримки (пинга), швидкості скачування (від віддаленого сервера до абонента) і швидкості віддачі (в зворотному напрямку). Перший тест за замовчуванням проводиться з найближчим сервером, як правило, це сервер Ростелеком. Показники швидкості в таких випадках максимальні і в повсякденному використанні рідко досяжні.

Те, яка повинна бути швидкість інтернету, залежить від тарифного плану Ростелеком. Якщо абонент підключений до 100 мегабитному пакету, а за фактом менше 50 Мбіт / с, значить є неполадки, які потребують вирішення.

Інший спосіб перевірити наскільки повільний інтернет Ростелеком - завантажити файл через торрент. Спочатку встановлюємо саму програму, потім завантажуємо і запускаємо торрент файл. В ході скачування відображається максимальна швидкість. Винятком буде ситуація, коли мало користувачів, що роздають скачуваний файл. Тому завантажувати потрібно популярні фільми, ігри або програми.

Як можна збільшити швидкість

Універсального способу збільшення швидкості інтернету Ростелеком немає. Все залежить від причин її недостатності. Якщо проблема на стороні абонента можливі наступні шляхи її усунення:

• Пошук антивірусної програми, виявлення і видалення з її допомогою шкідливого ПО.
• Прибираємо з автозапуску ОС програми, які споживають трафік і ресурси системи.
• Шукаємо слабкості в комплектуючих ПК, замінюємо застаріле обладнання на більш продуктивне, оновлюємо драйвера і клієнтське ПЗ.
• Налаштовуємо роутер. Оновлюємо прошивку до останньої версії, розбираємося в настройках і встановлюємо оптимальні. Якщо не справляємося самостійно, запрошуємо фахівця.
• Аналізуємо кількість підключених до домашньої мережі пристроїв з доступом в інтернет. Усуваємо зайві, запобігаємо несанкціоноване підключення сусідів та інших сторонніх, по бездротовому з'єднанню.

Припустимо, є впевненість в бездоганній роботі всіх домашніх пристроїв, а швидкість інтернету Ростелеком нижче заявленої, що робити в таких випадках? Залишається дзвонити оператору і сподіватися на його оперативне реагування, якщо ж воно не буде, підшукувати провайдера, більш уважного до побажань своїх абонентів.