Втрата кредитної картки - інструкція до дії, втратив кредитку.

1. Інші статті на сайті:

Якщо ви раптом втратили кредитну картку, то потрібно відразу ж зробити 2 речі:

Перше, що ви повинні зробити, це заблокувати карту . Для цього потрібно зателефонувати оператору служби вашого банку і сказати йому наступну інформацію: номер карти і термін її дії, також доведеться відповісти на питання оператора. Обов'язково запитайте у оператора, який отримав ваше повідомлення, не тільки прізвище, а й ім'я та по батькові.

По-друге, вам потрібно повідомити ваш банк про втрату кредитної картки в письмовій формі. У вашій заяві ви повинні детально описати такі моменти: яким чином кредитка була втрачена (вкрадена), якщо вам стало відомо про незаконне застосування кредитної картки, це також потрібно детально описати.

Як тільки банк отримає вашу заяву, з вас знімається вся відповідальність за використання картки (тільки якщо розслідування не з'ясує, що ви самі дозволили використовувати карту).

Якщо ви не втратили кредитну карту, а її вкрали, потрібно обов'язково повідомити про це в міліцію (інші правоохоронні органи, якщо ви перебуваєте в іншій країні, також можна заявити в консульство РФ). Не забудьте зберегти копію протоколу вашої заяви, її вам доведеться віднести в банк.

джерело - http://klientbanka.ru

Інші статті на сайті:

Коментарі до статті:

радій написав (а) 23.11.2013г .:

Втратив кредитку, подав заяву в поліцію. За цей час хтось зняв 38000. Банк надав роздруківку операцій, час і навіть номер банкомата, з якого і були зняті гроші. Далі, за логікою обивателя, дивимося відеозапис і намагаємося дізнатися злочинця. Але ж ні - отримую відписку начальника міліції і прокурора г.Лесосібірска: немає складу злочину. Приїхали.

Марія написав (а) 16.09.2013г .:

А як дізнатися вкрали карту або я її втратила? Хіба це не одне і те ж? Я просто виявляю, що карти немає в відділі гаманця, а свіснулі її або я впустила на асфальт, яка різниця? У будь-якому випадку потрібно бігти в банк і писати заяву.
Хотілося б все-таки уточнити: якщо я напишу заяву й віддам співробітникам банку, то всі операції, проведені після цього з моєю карткою вже будуть вважатися недійсними, адже так? Або я неправильно зрозуміла прочитане.))

Оксана написав (а) 10.09.2013г .:

Поки ця біда (втрата карти) обходила мене стороною. :) блокувати всього двічі, коли не могла знайти карту більше доби. Взагалі я не хвилююся, що картою скористаються без мого відома завдяки послузі смс-інформування. Якщо хтось картою без мене скористається, то я про це дізнаюся вже протягом 1 хвилини і повідомлю в банк.